环信客户互动云周刊第45期

环信客服云周刊
—第45期—Easemob Customers Weekly

本周头条

环信视频客服新增共享手机桌面功能，客户可以将手机桌面共享给客服人员，客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作，打造更贴心的客户服务体验。
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行业新闻

“消费降级”一词也开始频频出现，这个词一定程度反应了近两年中国社会的整体经济和社会心态的走向。
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社区活动

本篇集成指南讲述环信客户互动云访客端客服SDK集成，以及访客端SDK与IM SDK同时集成时的需要注意和解决的问题。
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提及科技浪潮，AI 和机器人是逃不过的。2018年，AI依旧很火，但几年前曾经燥热的机器人狂潮，似乎凉凉了？那个曾经宣称万亿市场的智能机器人，究竟怎么了？
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