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环信客服云周刊 —第54期—Easemob Customers Weekly

本周头条 全渠道+AI+多租户，环信为教育航母新东方保驾护航! 环信通过不断提升自身AI产品力，随着机器人4.0的发布，已经将AI在教育领域的单点落地全面升级为体系化整体解决方案，未来不断演进的环信机器人教育行业解决方案必将持续为以新东方为龙头的整个教育行业保驾护航 了解更多>> 行业新闻 一文读懂《2018中国AI发展报告》 我国希望能在2030年成为全球人工智能的领导者，并且并制定了详细的计划，从高中生开始学习AI，到大学试点AI专业，为了AI的发展投入了数百亿资金。 了解更多>> 社区活动 客户服务如何预防越级投诉？ 回想若干年前，当产品售后只有三包证书、家电维修门店还遍布大街小巷， 10000、10086、10010、12345、12315……尚未诞生，“以客户为中心”的横幅还没有在服务行业的窗口柜台前打出…… 了解更多>> 相关推荐 呼叫中心团队氛围塑造两条法则 团队氛围是一个看不见、摸不到的东西，但可以确定的是，团队氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的。和谐的团队氛围能够使每个成员心情愉悦，焕发活力，可以增强团队凝聚力。 了解更多>>

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