环信客户互动云周刊第55期

环信客服云周刊
—第55期—Easemob Customers Weekly

本周头条

客户满意是企业所追求的核心目标，它几乎决定了企业的市场占有、利润和生命力。对于那些追求基业长青的企业来说客户满意更是唯一的依靠
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行业新闻

当公司衡量客户对其服务功能的满意度时，他们会考察一些因素，比如呼叫中心代理与客户在电话上或聊天时花费的时间，以及问题是否在第一次通话/聊天中得到解决。
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社区活动

今天我们系统地做个总结，跟大家捋一捋，品牌们在抖音上的8大玩法。在抖音营销上希望有所作为的品牌们，不妨一读！其中环信抖音爆款突破200万阅读，对于企业级服务公司提供了一些新的新媒体运营思路。
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智能外呼在失败场景的处理，直接决定了外呼的效果，今天，我们就外呼失败场景的处理一起来探讨探讨。
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