环信客户互动云周刊第62期

环信客服云周刊
—第62期—Easemob Customers Weekly

本周头条

阿里巴巴CEO张勇认为，不能狭义地将新零售理解为线上线下的互动和融合。全渠道只是新零售的一个组成部分，网红经济、个性化推荐基础上的用户交互行为、用户购买动线的改变等等，都应该被纳入到新零售的考虑当中。
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行业新闻

数据显示，2018年前三季度，我国规模以上互联网和相关服务企业（简称互联网企业）完成业务收入6858亿元，同比增长19.4%，增速较上半年回落3.5个百分点，在去年同期较高基数上保持快速增长。
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行业活动

【活动时间】：2018年11月23日

【活动介绍】：手机电商、手机软件系统的快速更迭让在线客服、移动客服有了更大的发展空间，成了市场中的一片蓝海，究竟现状如何、客户体验的真实反馈是什么？环信 CEO 刘俊彦先生带来的《人工智能赋能客户互动之现状与未来》让你更贴近生活，更能体会 AI 的无处不在。
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社区活动

马化腾透露，已经有150万开发者加入小程序的开发，小程序应用数量超过100万，已覆盖200多个细分行业，日活用户达到2亿。
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美股市场鼓励具有高成长潜力的中小企业上市融资，相应的评判标准和上市门槛都较为宽松，对盈利能力不设硬性要求，是国内创业企业上市的优质选择。相比于拥有原创技术的生物科技公司，互联网企业通过锚定庞大的中国消费者市场和创新的商业模式更容易受到美股资本市场的认可。
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