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—移动客服周刊第3期—Easemob Customers Weekly
本周头条
更新！环信移动客服V5.2产品更新，增加呼叫中心集成，优化微信、微博使用体验
新增访客中心：客服模式下，新增“访客中心”页面，供客服查询自己接待过的访客的信息。可以回呼访客，查看与访客的互动记录。
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行业新闻
聊天机器人七大商业模式：客服行业将是重要变现场景！
毫无疑问，聊天机器人如今已经成为继移动应用之后最热门的话题之一。在过去的一段时间里，Google、Facebook、微软、Amazon 等众多科技巨头也都开始纷纷加强在聊天机器人领域的布局。
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行业活动
《全媒体客户中心管理》读书沙龙，南京-杭州-合肥三站齐发
【活动时间】：9月27日-29日
【活动介绍】：9月27日-29日，《全媒体客户中心管理》读书沙龙，南京-杭州-合肥三站齐发，小伙伴约起来！
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