环信公开课参与指南
直播时间:2017年11月15日(周三) 15:00参会方式:联网手机/电脑均可观看
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从呼叫中心到视频客服
从专职客服到全民客服
从人工客服到智能客服
从被动客服到主动客服
人工智能+大数据时代
传统客服正以怎样的方式
被颠覆和重构?
刘俊彦 环信创始人兼CEO
毕业于伦敦大学国王学院,计算机硕士,曾任职IONA、RedHat等跨国公司的研发中心,专注于高并发消息中间件,实时消息系统,异构分布式企业系统集成和应用服务器,2013年4月创办环信,并使其成为国内领先的企业级软件服务提供商。
环信定制指尖陀螺
现场送出十个指尖陀螺,欢迎同学们积极互动!