注册即时通讯云 注册客服云
0

产品价值

  • 简单的知识管理

    自学习能力,不仅从知识库中获取推荐答案,还从人工会话中自主学习,降低知识库维护成本,实现知识自动积累和统一管理。

  • 有温度的服务体验

    帮助企业在智能服务和标准服务间实现双循环,帮助更多坐席在更短时间内成为“有经验大厨”,提供取悦客户的“精致美食”。

  • 缩短的培训时间

    利用人的逻辑判断能力,结合AI海量知识库,把坐席从公式化、机械化的现状中解脱出来,短时间培训上岗即可在实战中快速成长。

  • 高效的工作方式

    多种工作模式,适用于常规服务、高峰期、交接班、团队援助等各种场景,满足熟练坐席、新手坐席、家庭坐席等各类客服。

  • 灵活的用工模式

    通过情绪分析自动标识会话,更好地支持BPO、多职场、远程坐席等模式,降低运营难度,从事后质检到事中预警干预。

产品功能

他们选择了环信

环信客服云共服务了 20 多个行业,100000+ 客户

汽车之家

映客直播

蓝月亮

摩拜单车

银联

腾讯

新东方

微贷网

猿题库

微梦创科

外勤365

积木盒子

洋钱罐

妙资财富

粉笔公考

奔驰汽车

泰康在线

微贷网

众安保险

国鑫贵金属

在行

企保智慧

海航通信

红圈营销

学霸君

神州专车

VIPKID

中意人寿

中美大都会

新东方.

中通快递

51Talk

好药师

金融界

思源政通

英大泰和财险

自如客

王者荣耀

南方电网

一条科技

中国国旅

叮当快药

向上理财

58到家

中信证券

优信二手车

英雄联盟

美篇

申请试用

提交后工作人员会尽快与您联系进行功能演示
技术咨询已转移到管理后台,请先登录

即时通讯云使用者请在应用详情页面咨询
客服云使用者请进入管理员模式咨询

×

电话咨询

微信咨询

免费试用