发布于 2016-05-04 10:56:28 | 阅读 51959
成立仅两年的全通讯能力云服务提供商环信，去年已占据国内SaaS移动端客服市场77.4%的份额(易观智库《2015中国SaaS客服市场专题研究报告》)。这一成绩背后凝聚着环信对云服务市场怎样的理解，环信究竟有哪些核心竞争力?
发布于 2016-04-28 16:28:01 | 阅读 64354
传统行业触网垂直电商，继产品上网之后，服务上网将是迈出的第二步。本文围绕服务效率和用户体验，为转型电子商务的传统行业商家介绍移动互联网下的客服形态——全媒体客服。
发布于 2016-04-18 17:45:33 | 阅读 62451
2015年底，在易观发布的《2015中国SaaS客服市场专题研究报告》中，环信移动客服用户在SaaS客服移动端覆盖占比77.4%，居国内市场第一。目前环信已经获得四轮，总计2200万美元的融资，成为即时通迅云和SaaS客服领域融资最快、资金最充裕的平台。
发布于 2016-04-18 17:26:07 | 阅读 74946
反垃圾信息服务是一项“长期斗争”，除了技术手段外，还可以采取一些管理手段。例如，注册时要求绑定手机号，而非邮箱号。设置举报机制和拉黑功能等等，从而提升垃圾消息发送者的成本。通过技术手段，再辅以管理手段，必将遏止App中的垃圾消息，打造一个健康的网络社交环境。
发布于 2016-04-18 17:58:37 | 阅读 65454
让所有的App都能有属于自己的红包，国内最大的即时通讯云平台环信正式推出了红包功能，同时环信即时通讯云也是行业首家支持红包功能的产品。接入环信红包功能零费用，全方位适配移动端，仅需一天即可快速集成。
发布于 2016-04-18 17:55:35 | 阅读 63848
经过2015年的启动期，2016年 SaaS客服行业将进入高速发展期。报告还对当下新兴并逐渐成熟应用的移动端客服市场份额进行了排名，截止到2015年第三季度，环信移动客服在SaaS 移动端客服的用户覆盖占比高达77.4%，位居行业第一。
发布于 2025-09-25 10:44:42 | 阅读 1524
在兴趣社交、陌生人交友等社交产品赛道，实时互动体验是用户留存的关键，而开发团队常面临“高并发难承载、开发周期长、维护成本高”的痛点。环信聊天SDK集成方案凭借标准化接口、快速集成能力与稳定的技术支撑，成为解决这些痛点的关键，助力开发者高效搭建适配多场景的实时社交功能
发布于 2025-09-12 14:40:53 | 阅读 3246
在电商行业中，用户对互动体验和服务效率的要求日益提高。一款好用的IM平台，成为连接用户与商家的关键纽带。环信IM通过强大的技术实力和创新能力，将社交化功能与电商场景深度融合，在电商客服、直播带货、私域运营等多个领域展现出显著优势，为电商行业的发展注入了新的动力
发布于 2025-09-05 13:45:01 | 阅读 4001
发布于 2025-08-29 15:02:54 | 阅读 5002
当即时通讯的实时性遇见AI的智能化，企业级交互场景正迎来颠覆性变革。环信新推出的im聊天sdk，以“实时通讯+AI技术”为双引擎，通过自有IM技术底座与大模型能力的深度融合，为企业提供从快速集成到高并发场景落地的全链路解决方案
