全球IM服务集群部署

IM技术框架
7年技术积累,几行代码让你的APP拥有IM能力
水平扩展亿级高并发架构,稳定健壮,保证消息必达
环信即时通讯SDK为移动设备深度优化,极简集成、一天时间快速上线
基于TCP研发的二进制私有协议“msync”更省流量更高效
数据传输全程加密,提供端到端的安全保障
海外AWS数据中心及全球100多个国家和地区海外代理,国内出海企业首选

技术服务优势

运维团队
及时响应性服务,7x24小时服务保障 SLA承诺99.9%,1对1技术支持,VIP用户15分钟内响应;

研发团队
保持每个月1个大版本的进度迭代,确保功能更丰富、SDK更稳定、API更易用、文档更细致全面;

技术支持团队
高效工单,专属QQ集成群,社区知识共享,T1以上配备专职专人CSM团队,24小时为研发加速;

商务团队
根据您的行业和需求定制专属解决方案,并在客户全生命旅程中保持高效沟通协作;
功能及介绍 | 普通集群 | VIP集群 |
---|---|---|
SLA服务承诺 确保服务稳定性的技术服务承诺 | 99.9% | 99.95% |
运维保障 如果发生服务器故障,运维工程师做出反应的时间承诺 | 60分钟内响应(标准服务) | 15分钟内响应(专家服务) |
用户成熟度 | 任何用户都可上线 | 用户需通过测试 |
版本发布策略 新功能上线策略,以稳定性作为标准 | 最新版本优先上线 | 验证通过的稳定版本 |
集群冗余度 集群可以释放出来额外的空间资源进行支持 | 20% | 50% |
用户申请注册 用户可以自由注册集群账号 | 允许 | 禁止 |