发布于 2018-03-20 13:44:39 | 阅读 38716
环信视频客服新增共享手机桌面功能，客户可以将手机桌面共享给客服人员，客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作，打造更贴心的客户服务体验。
发布于 2018-03-14 17:49:02 | 阅读 24776
发布于 2018-03-08 17:33:13 | 阅读 26210
发布于 2018-03-07 15:49:16 | 阅读 22018
发布于 2018-03-05 15:42:58 | 阅读 18296
据最新的物流报告数据显示，服务质量的好坏相比价格因素对业务增长更具决定性作用，这一点在中通身上表现最为明显，中通虽然客单价最高，但其较低的申诉率带来了最高的业务量和较高业务增速。这其中环信客户互动云针对物流行业提供的整体解决方案功不可没！
发布于 2018-03-02 14:48:53 | 阅读 25681
发布于 2018-02-28 16:42:57 | 阅读 24145
发布于 2018-02-28 16:32:56 | 阅读 59013
环信AndroidSDK官网文档提供了两种导入方式，线上gradle远程连接导入和本地导入，线上导入方便快捷，本地导入较为灵活，今天就跟大家详细讲解下两种方式的具体实现，小伙伴们可以根据自己的业务自由选择。
发布于 2018-02-13 14:12:41 | 阅读 29603
发布于 2018-02-12 14:13:05 | 阅读 27546
不想回家过年的客服不是好老公，不是好妻子，不是好父母，不是好儿女....如何正确开启客服的春(tou)节(lan)模式，这是一个大家都很关注的问题，怎样在普天同庆过大年的喜庆日子里，既让客服坐席得到适当的休息，又不影响需要服务的客户得到良好的体验?
