发布于 2020-05-14 14:43:30 | 阅读 41121
为了证明自己的能力，让简历更漂亮，找到更好的工作，我们总是有那么多的证要考。但到底哪些是真正有用的，哪些是“注水”的呢?在2020年，一些含金量很高的证书受到新进入者的挑战，但平均薪水却在不断提高。
发布于 2020-01-07 11:36:05 | 阅读 26331
一直以来Python性能是遭人诟病的问题之一，抱怨执行慢，没法用。虽然再性能上语言的差异确实存在着明显差异，但是我认为一个非常流行的语言，运行的快慢不会成为阻扰人们使用的因素。
发布于 2019-10-12 11:20:58 | 阅读 20165
开发人员之间所谓的不同“级别”的界线是模糊的。如果你问高级开发人员、开发经理或技术总监：“初学者、初级、中级和高级之间的区别是什么？”
发布于 2019-09-25 11:33:23 | 阅读 27774
据外媒报道，奔驰目前正尝试对其销售方式进行彻底改革，奔驰或将削弱旗下经销商提供折扣的自由决定权，以建立无缝的销售流程并在未来发展在线销售。
发布于 2019-09-18 16:41:01 | 阅读 22579
目前客服的智能输入、答非所问，客户等待时间长的现象很是严重。那么客户服务过程中最大的“痛点”是什么？
发布于 2019-08-01 15:10:00 | 阅读 52348
每年到了年中或者年尾都要进行总结，项目每个关键节点结束的时候要进行总结，遇到突发事件解决以后，也要进行总结。 总结时，叫上团队成员，坐在会议室，开始冗长乏味的会议，大家痛苦的坐着，听着领导的表扬，发言，训话，这样大家痛苦一下午都没有结果。
发布于 2019-04-26 15:53:25 | 阅读 26892
外呼2.0产品上线，适用于电话销售、客户回访等场景，外呼号码支持在线开通，业界最具性价比资费，提升3倍呼叫效率，每天可以轻松跟进200+客户，节省开通费用2万。同时，一个外呼任务支持导入20000条客户数据。
发布于 2019-04-08 10:46:49 | 阅读 25707
根据研究公司Foote Partners的数据，从ERP及合规性到数据可视化，这10项IT技能在过去一年中的市场价值增长最快。
发布于 2019-03-04 16:01:13 | 阅读 27704
客服中心中，客服代表对新业务流程等要求的掌握程度、执行情况，很大程度上影响服务质量和效率。而客服代表的执行情况，受到多方面因素的影响，如信息本身难易复杂程度、信息传达、考核激励、执行监督等等。
发布于 2019-01-25 11:09:10 | 阅读 30277
区别于通常的人际沟通，客户沟通的目的性更强、效率要求更高，在客户沟通的过程中客服人员应当利用一系列技巧与客户进行想法交流、情感互动及信息传递，最终达到帮助客户解决难题的目的。
