发布于 2023-01-17 11:27:15 | 阅读 18723
新的一年已经到来，一些行业领先的科技公司高管对未来几年将推动IT行业增长的发展趋势做出了预测。
发布于 2023-01-17 11:09:06 | 阅读 13074
据报道，微软正考虑对旧金山人工智能（AI）研究公司OpenAI投资100亿美元。分析人士称，这笔潜在交易有可能成为人工智能新时代的决定性交易。
发布于 2022-08-29 15:18:28 | 阅读 81052
根据麦肯锡的数据，60% 左右的银行客户使用数字渠道，25% 的银行销售以数字方式进行。银行正积极利用这一趋势，通过拓宽数字渠道，建立更牢固的客户关系，提高品牌忠诚度，并创造更多收入。然而，这种数字化是一把双刃剑。随着银行提供更多价值，如果客户找到更好的优惠，他们就会更积极地更换供应商。
发布于 2022-07-13 15:54:24 | 阅读 17364
Facebook 母公司 Meta 今天宣布了一个名为 Sphere 的新工具，该工具围绕着挖掘开放网络上的巨大信息库，为人工智能和其他系统的工作提供知识基础而建立。
发布于 2022-07-08 10:35:04 | 阅读 18761
企业正面临越来越多的客户体验挑战，其中最重要的是客户对其服务质量越来越不满意。这种情况对管理人员来说很麻烦，因为一年甚至几个月前被认为是良好的服务体验现在被认为很差。随着对卓越 CX 的期望不断发展，公司如何才能提供始终如一的出色体验，让客户满意，甚至可能让客户赞叹不已？
发布于 2022-06-23 16:51:04 | 阅读 23302
人工智能应用到的领域越来越多，工业制造、农业生产、服务业……人工智能在各个领域的应用开始不断加速。在客服服务领域，人工智能的应用也是如此，越来越多的纯人工服务，变为“人工智能客服+人工客服”，然而在实际应用过程中，也出现了令人哭笑不得的尴尬现象。
发布于 2022-03-14 10:29:18 | 阅读 30518
无论是否受疫情驱动，数字创新都已将人工智能带入许多企业运营的核心。正如《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)所报道的那样："人工智能和分析正在提高生产率，提供新的产品和服务，强调企业价值，解决供应链问题，并推动新的初创企业。"
发布于 2022-02-18 16:27:34 | 阅读 22077
人工智能(AI)有望在2022年及以后的呼叫中心发挥重要作用。在呼叫中心中采用人工智能不仅是为了改善客户服务，也是为了提高整体运营效率。
发布于 2022-02-10 15:51:07 | 阅读 15918
一个正在被制造的东西，在人工智能帮助的支持下，被映射都数字世界，可以被结构化的看见，制造过程中的问题、挑战一览无余，所有的问题就可以实时的解决。
发布于 2022-01-13 14:59:15 | 阅读 18241
毫无疑问，元宇宙的概念被过度炒作，人们在谈论它，好像它真的存在，但事实上，它甚至还没有被很好地定义。是的，有一些小的实施方式，证明了它是一个概念，但要真正创造出元宇宙，我们将需要一个巨大的类似互联网的结构，而我们甚至还没有相当于元宇宙的浏览器。
