环信上榜双11企服英雄榜单，为商家和广大消费者保驾护航

发布于 2018-11-13 11:59:16 | 阅读 24943

阿里巴巴CEO张勇认为，不能狭义地将新零售理解为线上线下的互动和融合。全渠道只是新零售的一个组成部分，网红经济、个性化推荐基础上的用户交互行为、用户购买动线的改变等等，都应该被纳入到新零售的考虑当中。

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