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远程呼叫中心面临的挑战及如何克服

发布于 2022-07-08 11:05:38 | 阅读 19520

自2020年新冠疫情以来,企业已经发现,在云中部署的更具灵活性的呼叫中心不仅仅是提高生产率和降低成本的解决方案。在不可预测的时期,能够支持远程或混合劳动力可以确保业务连续性。

是何原因?远程银行成了“香饽饽”

发布于 2022-07-08 11:02:55 | 阅读 16479

去年7月底,中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2020)》显示,截至2020年末,国内已有16家商业银行将客服中心更名为远程银行,另有14家商业银行客服中心计划建设远程银行。

远程医疗:优势、前景和现有IT解决方案

发布于 2022-06-28 15:09:36 | 阅读 19163

远程医疗是一组用于远程监测患者健康状况和控制其治疗的技术。因此需要使用允许交换医疗信息的电信解决方案和设备。

远程热部署在美团的落地实践

发布于 2022-03-21 10:36:19 | 阅读 20928

Sonic是美团内部研发设计的一款用于热部署的IDEA插件,本文其实现原理及落地的一些技术细节。

补丁来啦!Apache Log4j2远程代码执行漏洞处置方案

发布于 2021-12-14 18:20:18 | 阅读 23069

Apache Log4j 2是对Log4j的升级,它比其前身Log4j 1.x提供了重大改进,并提供了Logback中可用的许多改进,被广泛应用于业务系统开发,用以记录程序输入输出日志信息。

严重危险!Apache 存在 Log4j 远程代码执行漏洞,影响所有 Minecraft 服务器

发布于 2021-12-10 16:13:07 | 阅读 19467

12 月 10 日消息,近期一个 Apache Log4j 远程代码执行漏洞细节被公开,攻击者利用漏洞可以远程执行代码。

“人机协同”,远程银行质量管理步入3.0时代

发布于 2021-12-08 18:43:47 | 阅读 29316

随着互联网、移动支付和人工智能的发展,客户需求入口多样化,用户体验追求不断提升,对远程银行的质量管理工作带来新的冲击与挑战。

Facebook推出远程办公版VR虚拟世界,员工坐在原地就可派化身去开会

发布于 2021-08-20 15:08:06 | 阅读 21015

美国当地时间周四,社交网络巨头 Facebook 发布了 Horizon Workrooms,这是上班族使用虚拟现实(VR)进行联系的全新方式。

中银协:银行业客服中心与远程银行智能技术综合使用率上升至81%

发布于 2021-08-11 15:04:36 | 阅读 27308

中国银行业协会日前发布的报告显示,2020年,银行业客服中心与远程银行依托金融科技赋能加强数字化建设,智能语音导航、声纹智能核身、智能人机协同等技术得到广泛应用,智能技术综合使用率上升至81%,较2019年提高10个百分点。

小偷慌了!iOS15关机也可以远程定位

发布于 2021-08-03 15:30:04 | 阅读 25320

在iOS 15系统中,苹果对查找功能进行了升级,包括支持实时位置,以及即使iPhone被抹掉或关机后也能跟踪到它的新功能。

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