发布于 2020-05-12 11:55:48 | 阅读 34491
先简单交代一下背景吧，某不知名985的本硕，17年毕业加入滴滴，今年下半年跳槽到了头条，一直从事后端研发相关的工作。
发布于 2020-05-12 11:34:20 | 阅读 51684
客服会话聊窗右侧新增“互动记录”tab页，支持查看当前访客历史会话及历史工单记录，提高接待效率。 默认显示“历史工单”，点击可查看“历史会话”，点击记录可查看详情。
发布于 2020-05-12 10:50:15 | 阅读 32186
Python社区提供了足够多的优秀工具来帮助开发者更方便的实现某些想法，下面这几个工具给我的工作也带来了很多便利，推荐给追求美好事物的你。
发布于 2020-05-12 10:25:52 | 阅读 32970
前端开发的瓶颈到底在哪里，前端技术是否已经走到一个十字路口，全栈化的系统架构是否能改变目前的窘境？本文将根据作者自身的开发经历谈谈当下前端开发中遇到的一些问题和想法。
发布于 2020-05-11 15:08:42 | 阅读 38314
最难时有她们，最晚时有她们。疫情当前全民开始复工，她们，却从未停工过！峥嵘岁月，青春年华，她们通过一声声问候，一次次关怀，一个个回复，谱写着青春之歌。。她们，是客服人！
发布于 2020-05-11 14:55:10 | 阅读 42606
根据亿伦呼叫中心外包工作的经验，我们可以把呼叫中心绩效管理分为3个部分，可以将它分为基层员工，基层管理人员与高层决策管理者，对于这三个呼叫中心工作模块，制定相应的绩效考核，并在之间建立密切关联项，起到良好的薪酬管理目的。
发布于 2020-05-11 14:30:00 | 阅读 149459
客服中心的宗旨是向客户提供优质服务，给予客户良好的体验是评价客服工作的重要依据。在接到客户投诉后，及时、有效地为客户解决问题，赢得客户的信赖与认可，维护企业的品牌形象，已经成为客服人的必备能力之一。
