发布于 2019-03-21 16:20:04 | 阅读 24223
为了帮助企业更好的降低信息化建设成本，优化运营管理流程，环信现推出优质的渠道政策，与广大合作伙伴互惠共赢，将优质的环信云服务下沉到北上广深以外的城市，为三四线城市的企业主们开源节流降本增效。
发布于 2019-02-26 15:54:40 | 阅读 21392
微信公众账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销和客户服务。
发布于 2018-08-06 11:42:47 | 阅读 22367
短信曾是最常用的通讯工具之一。但随着移动互联网的兴起，各类即时通讯软件因其具备图文并茂、实时沟通、在线推送、资费便宜等原因，逐步成为更常用的营销工具。短信由于其承载能力弱，只能显示较少的文字和图片，逐步被边缘化，目前主要用于企业宣发，如验证码、通知、营销推广等。
发布于 2018-08-06 10:43:56 | 阅读 24201
环信也过自身AI产品力的不断提升，特别是随着机器人4.0的发布，已经将AI在教育领域的单点落地全面升级为体系化整体解决方案，未来不断演进的环信机器人教育行业解决方案必将持续为新东方这艘教育界航母保驾护航。
发布于 2017-12-07 14:17:53 | 阅读 28803
企业传统的客服系统正经历着从语音客服向全媒体客服、从服务客服向营销客服、从人工客服向智能客服的转变过程。那么，今天的企业应该选择怎样的客服系统?应该建设怎样的客服中心?应该建立怎样的客服体系?
发布于 2017-10-24 13:56:25 | 阅读 27475
2012年前后中国的云计算市场还不算火热，当时大家主要使用的是VMWare的虚拟机，直到现在，VMWare仍是服务器虚拟化的绝对龙头，占有全球虚拟化市场80%的份额。事实上，随着VMWare与AWS宣布战略合作的开始，就意味着私有云市场将面临一股阵痛与转型，回到国内，又该如何面对?
发布于 2017-08-23 16:42:42 | 阅读 57586
尽管一些公司已经开始向我们发送短信，但在日常生活中，我们几乎从来不会给企业发短信。而现在，在客户交互方面默默无闻的航空公司也准备加入其中。当然，他们不仅仅是为了告知乘客有关航班的坏消息。他们接受乘客咨询，甚至是抱怨。
发布于 2017-08-17 11:31:57 | 阅读 28790
环信客户互动云新增Slack渠道。Slack是一个沟通协作平台，如果您已在Slack创建团队（team）并通过Slack团队维护客户关系，您可以在团队中添加Slack App，将App绑定到环信客户互动云，由您的客服团队作为Slack bot解答客户疑问。
发布于 2017-03-15 20:00:56 | 阅读 110204
环信智能客服牵手新浪微博，为微博客户打造多渠道智能客服体验。环信为微博用户提供一站式的智能客服体验,多客服管理系统，为微博用户提供客服解决方案。
