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用于微服务和云原生开发的6大 Java 框架

发布于 2022-02-15 11:07:37 | 阅读 20118

本文将和您讨论六种适合Java开发者的微服务框架,并分享一些配套的在线教程、以协助您理解和运用这些框架。

Avaya与全球金融服务公司达成4亿美元联络中心即服务 (CCaaS) 合同

发布于 2022-02-14 11:09:12 | 阅读 18658

Avaya 与一家全球金融服务公司达成了价值 4 亿美元的联络中心即服务 (CCaaS) 合同。

2021年中国服务机器人行业发展现状回顾

发布于 2022-02-11 11:38:46 | 阅读 20792

随着人口老龄化趋势加快以及教育需求的持续旺盛,中国服务机器人存在巨大市场潜力和发展空间,成为机器人市场应用中颇具亮点的领域。2021年中国服务机器人产量921.44万套,同比增长48.9%,市场规模逼近400亿元。服务机器人产业主要集中华东、中南、华北地区。

智能服务时代质检角色转变探索

发布于 2022-02-10 16:29:48 | 阅读 15904

质检作为呼叫中心服务质量的守护者,肩负着监督服务、发现问题、 总结经验、提出优化服务建议、督促改进的责任。对于客服中心,质检是保证整体服务水平的不可或缺的一环。

拥抱未来,用数字化技术实现客户服务转型

发布于 2022-02-10 16:21:18 | 阅读 17678

在党和国家高瞻远瞩战略引领下,我国的“十四五”规划和2035远景目标纲要明确提出,加快数字化发展,建设数字中国,以5G、人工智能、大数据、工业互联网等为代表的新型基础设施建设加速发展。

Instagram正在跟一小群创作者测试付费订阅服务

发布于 2022-01-20 17:48:24 | 阅读 17750

美国 Instagram 用户很快就能订阅少数创作者和影响者以获得独家内容和功能。

智能服务时代质检角色转变探索

发布于 2022-01-13 14:47:21 | 阅读 15638

质检作为呼叫中心服务质量的守护者,肩负着监督服务、发现问题、 总结经验、提出优化服务建议、督促改进的责任。对于客服中心,质检是保证整体服务水平的不可或缺的一环。

拥抱未来,用数字化技术实现客户服务转型

发布于 2022-01-13 14:38:05 | 阅读 22848

客户服务作为各行各业中永恒存在的非常重要的环节,不可避免的必须依托数字化技术的发展而创新发展,提升客户满意度。作为工作在客户服务一线的一员,如何准确认知什么是数字化转型?开发些微信小程序就是数字化转型了?结合客户服务实际工作,如何确认好客户服务数字化转型的宗旨、目标?客户服务流程重塑、组织变革、机制赋能,具体做好数字化转型?等一些问题的思考,让我们先了解下数字化转型:

国家网信办《移动互联网应用程序信息服务管理规定 (征求意见稿)》公开征求意见

发布于 2022-01-05 17:54:41 | 阅读 17227

境内通过移动互联网应用程序提供信息服务,从事互联网应用商店等应用程序分发服务,应当遵守本规定。

东南亚成云服务掘金地,为何却跑不出一家本土云巨头?

发布于 2022-01-05 16:18:30 | 阅读 19619

近日,在 2021 阿里投资者日上,阿里云智能总裁张建锋表示,阿里云正在加速拓展海外市场,东南亚市场的营收增长超 60%。

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