雷锋网：保险公司应用人工智能，自身与AI供应商如何分工？

发布于 2017-09-11 15:30:14 | 阅读 43886

智能客服机器人的选型于企业而言，是一件颇为头疼的事。业内人士曾指出：公司在采购智能客服产品时，如果采用的机器人和客服平台分属两家公司，一旦出现问题双方容易互相踢皮球。基于这些考量，泰康在线在智能客户流程上与环信合作。

泰康在线 环信 环信智能客服机器人