发布于 2017-12-05 15:45:42 | 阅读 34413
企业为什么需要一套智慧工单？因为它能够记录跨部门支持流程提高管理水平和协作效率它还支持多渠道接入管理微信、微博、IM、邮件...跨部门协作
发布于 2017-11-23 11:37:57 | 阅读 27366
11月17日下午，由IT桔子与拓扑社共同举办的“2017 IT桔子企业服务峰会暨拓扑社成立两周年庆典” 在北京顺利召开。作为企业级服务领域的高端盛会，各个细分行业领军企业的CEO和合伙人超过200人参会。此次活动最重要的一环，就是拓扑社通过大数据工具发布了「2017企业服务千里马榜」，环信作为客服行业唯一企业入选，无愧行业领军地位，AI优势初露锋芒。
发布于 2017-10-31 15:09:08 | 阅读 27634
流量红利逐渐褪去，涨势艰难的流量入口与日渐高昂的获客成本，是每个公司都在面临的严峻挑战。在这样的背景下，用户增长对于企业来说就显得更加艰巨且重要。市场、产品和运营应该如何实现数据驱动，获得更大的增长？
发布于 2017-10-18 16:31:04 | 阅读 32143
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner的热点预测将促使各企业机构不再仅考虑技术的采纳，而是重点关注那些在数字世界中对人类意义重大的问题。
发布于 2017-09-19 11:11:20 | 阅读 28266
九个秘书APP技术总监卢志涛表示：“九个秘书调研期间技术团队对于聊天功能评估了很久，通过服务质量，稳定性，开发团队以及和业务需求进行匹配，技术部门进行了评断，在第三方sdk中精心筛选出了环信。”
发布于 2017-08-29 11:36:56 | 阅读 28652
7月份，根据投资性质及目的梳理，VC/PE风险类投资共370起，其中大公司战略布局共18起，中国资本出海投资7起，分布7个领域;全球并购事件68起，其中国内21起。
发布于 2017-08-08 14:25:44 | 阅读 80052
近日，阿里钉钉又开始搞事情了，在微信广州办公楼下刷了一波#创业很苦，坚持很酷#致敬创（Wa）业（Qiang）者(Jiao)的广告，再次将协同OA话题推到了风口浪尖。对企业而言，初选OA办公系统是为了满足需求，解决当下问题，由于OA办公系统的在公司运作流程中扮演的重要角色，安全与隐私等问题急需未雨绸缪，“开源”、“可定制”、“可私有化部署”的OA办公系统更是成为打动企业决策者的痛点，因此，环信也开始搞事情了，联合开发者推出了一套完整的开源企业通讯解决方案-“Dolores”。
发布于 2017-04-27 18:46:58 | 阅读 32065
企业级服务生态圈，汇集大量SaaS企业，提供各种SaaS服务，企业级SaaS解决方案。平台SaaS服务商有：环信，Growingio，吆喝科技，巨杉数据库，北森等。
发布于 2017-03-31 16:25:49 | 阅读 31854
环信ceo刘俊彦讲：如何用AI来颠覆saas客服市场，从行业焦点看SaaS发展三大阶段，从核心竞争力看SaaS的四级阶梯，环信要做下一个Salesforce。
