发布于 2018-08-10 17:16:21 | 阅读 31685
谷歌正式发布了Android 9.0正式版,其代号P的含义也终于真相大白,谷歌将其命名为Pie(馅饼)。首批支持升级的机型仅为自家的Pixel系列,而其他合作厂商的机型会在今年秋天获得更新推送。
发布于 2018-07-02 19:02:43 | 阅读 21446
1998 年 6 月 25 日午夜,美国著名连锁零售店 CompUSA 门外挤满了狂热的消费者和媒体,他们在等待一款软件发售:Windows 98,即使明知它要到当天早上才正式上市。
发布于 2018-06-26 11:19:24 | 阅读 60814
聊天机器人发布平台是用户访问和使用聊天机器人的媒介,现在流行的一些聊天机器人发布平台有FB Messenger、Kik、Slack、Telegram以及WeChat。而聊天机器人开发平台是可以创建聊天机器人的工具,常见的聊天机器人开发平台有Chatfuel、 WotNot、 Botsify等。
发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 39988
环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能,支持根据历史会话创建工单,工单中包含会话的访客信息和聊天记录,方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。
发布于 2018-04-11 16:05:55 | 阅读 48045
手把手教学集成环信,包括IM集成、自动登陆聊天的实现,还有头像昵称已经聊天记录的存取。
发布于 2018-04-10 17:58:58 | 阅读 25342
谈起微信的「收藏」功能,或许大家的用法是这样的:将重要的文件收藏上传至云端,确保不被过期清理;运用灵活的标签,对文件进行高效的整理;快速在聊天窗口中发送收藏的文件。其实很多人都忽视了「收藏」中的一项好功能:笔记。
发布于 2018-03-20 13:44:39 | 阅读 41393
环信视频客服新增共享手机桌面功能,客户可以将手机桌面共享给客服人员,客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作,打造更贴心的客户服务体验。
发布于 2018-01-19 14:26:43 | 阅读 40503
本次更新的主要内容为: 新增质检申诉功能,用于质检员完成会话质检后,客服可以向打分的质检员发起申诉,提交证据并要求复核质检结果。客服对质检结果发起申诉后,管理员和质检员可以查看客服的质检申诉详情,并对申诉进行处理。
发布于 2018-01-16 15:21:55 | 阅读 33840
很多企业发现虽然网站的IP流量在上涨,订单销量却没有获得线性增长,虽然已经进入了一个新的时代,但是网站的成交量依然差强人意。问题出在哪呢?
发布于 2018-01-05 14:26:59 | 阅读 39656
本次更新的主要内容为:优化智能机器人功能,支持为机器人知识规则设置应答策略,使机器人能够根据不同的渠道关联、时间计划发送不同的答案。新增随机质检功能,采取系统对质检样本随机抽样的方法管理质检流程,避免质检作弊,使质检结果更加公平、公正。