发布于 2022-10-11 10:46:37 | 阅读 91771
根据东南亚电商比价聚合平台 iPrice 近日发布的数据显示,2019 年第三季度至 2022 年第二季度间,东南亚前十大电商平台的网络流量增长了 64%。
发布于 2022-09-02 15:39:33 | 阅读 94638
此次阿里云携手环信,在中小企业数字化服务节专享活动中为中小企业助力纾困,环信提供全渠道智能客服、视频客服两款明星产品的免费试用+折扣双重优惠(5.8-6.8折优惠),更有全天候24小时技术支持等福利,不限额度,不限用户!
发布于 2022-08-29 15:18:28 | 阅读 93586
根据麦肯锡的数据,60% 左右的银行客户使用数字渠道,25% 的银行销售以数字方式进行。银行正积极利用这一趋势,通过拓宽数字渠道,建立更牢固的客户关系,提高品牌忠诚度,并创造更多收入。然而,这种数字化是一把双刃剑。随着银行提供更多价值,如果客户找到更好的优惠,他们就会更积极地更换供应商。
发布于 2022-08-29 15:01:06 | 阅读 110306
本文在分析银行业智能服务管理存在问题的基础上,提出实施智能服务质量管理的几点建议。
发布于 2022-08-29 14:56:45 | 阅读 103908
远程服务的转型升级,丰富了信息传递的方式和手段,提高了信息传输效率,提升了问题处理的质效,得到越来越多客户的认可和青睐,应用行业和应用场景也越来越广泛
发布于 2022-08-01 14:15:17 | 阅读 92961
一份报告显示,从2011年到2020年,美国计算机科学专业的学生人数增加了两倍,从60661人增至182262人。
发布于 2022-07-18 17:45:29 | 阅读 95095
客服行业,每天面对是千人千面的庞大客户群。不同的性格、不同的情境、不同的年纪……在工作中,有“完全”按照规范行事的人,也有“灵活”调整方向行事的人。