Atlassian今日宣布向Slack出售旗下两个企业通信工具HipChat和Stride的相关资产,这意味着Atlassian退出现代企业聊天领域的竞争。同时也表明Slack并不畏惧通过组建关键联盟来接管竞争对手。
Slack联合创始人兼CEO,Stewart Butterfield在Twitter上证明这一事实。 Atlassian有一套备受欢迎的开发工具,如Jira,Confluence和Bitbucket。在这一点上,HipChat和Stride对公司来说无疑变得多余,所以他们把IP卖给了竞争对手。
Slack购买资产,Atlassian有效关闭这些产品,同时Atlassian也在投资Slack。这一举动表明Atlassian以公司财务为支撑,建立联盟。
自从2014年推出以来,Slack一直都处于快速上升阶段。从一开始每天只有16,000名活跃用户到现在该公司5月份的报告中声称拥有800万活跃用户,其中300万人为付费用户。 2017年9月,日活跃用户数高达600万,付费用户达到200万。当时,该公司报告的年度经常性收入为2亿美元。
Slack及其类似产品,比如Facebook的Workplace,Google 的Hangouts和Microsoft 的Teams,这些产品正试图彻底改变组织内部的沟通和协作方式。 Slack已成功推进了企业通信的概念,该概念始于21世纪初的聊天客户端,21世纪中期演变为Yammer和Jive等Enterprise 2.0工具,并最终发展成如今移动云时代的Slack。
Slack能在在业务方面取得如此成功,不仅仅是因为它提供了沟通渠道,还在于它构建了一个平台,公司可以在平台上插入每天使用的各种工具来完成他们的工作,例如ServiceNow用于帮助桌面标签,Salesforce 用于客户关系管理和营销数据以及Zendesk用于客户服务信息。
这种能够提供简单方法在一个地方完成所有业务而无需大量任务切换的能力,多年来一直备受企业推崇。上文提到的两个迭代,聊天客户端和Enterprise 2.0工具,虽然有所尝试但并未能实现这一目标,但Slack却成功创建了这个单一平台,使公司可以轻松整合服务。
Slack通过使用机器人进一步实现自动化,机器人可以充当Slack内部的可靠助手,在一定情况下提供额外的信息并执行任务。
Slack目前的估值超过50亿美元,并且正在进行最终的首次公开募股。 Atlassian可能已经在企业通信方面偃旗息鼓,但它已经打开了获得新股首发的大门,同时为客户提供他们想要的服务并与Slack形成强大的联系。
像Facebook和微软这样的公司也在这个领域拥有强大的影响力,并继续打造着他们的产品。但这并不代表其他人都摩拳擦掌,跃跃欲试。事实上,就在今天Facebook收购Redkix以增强其产品为用户提供通过电子邮件或Workplace界面进行协作的能力。但Atlassian以行动表明Slack才是企业通信领域的领导者。