企服行业头条(微信ID：wwwqifu)获悉，近日苹果和Salesforce将结成合作伙伴关系，后者将把苹果Siri语音助理等功能引入自己广泛应用于销售和营销行业的应用中。而作为交换，Salesforce将开发软件工具，以便那些利用其后端技术为他们自己的应用程序提供动力的大企业，能够制造出具有iPhone和iPad特有功能的产品。

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　　苹果和Salesforce都拥有庞大的第三方软件开发者生态系统。约有2000万开发者为苹果设备开发软件，其中大多数是针对消费者。而Salesforce有大约500万开发人员利用其后端系统来构建商业应用——这是苹果通过与IBM、思科和Accenture开展合作，一直在进军的市场。

　　苹果CEO蒂姆·库克在接受路透社采访时表示，企业总体来说对语音功能的使用还不如消费者，苹果能够让销售代表使用自己的声音而非点击和通过不同的应用程序，即时处理事情。