5月16日，拓普会展携手上海市软件行业协会、中国云体系产业创新战略联盟联合主办的2019第四届SaaS应用大会在上海圆满落幕。大会为期两天，得到了中国电子技术标准化研究院、上海市经信委软件和信息服务业处的指导，中国软件行业协会信息化协同创新专委会、上海首席信息官联盟、中国时尚行业CIO联盟、华东时尚行业CIO联盟、中国汽车人才研究会的支持。

嘉宾致辞

移动互联、人工智能、大数据、云计算等技术的发展，为企业级SaaS应用提供了基础条件，使得SaaS产品的成熟度不断提高，各类产品在不断突破界限，进行跨界和融合，开始渗透在整个企业中，在这样的时代背景下SaaS在企业应用方面将会呈现怎样的发展趋势呢？

本次大会以“助力企业数字化升级”为主题，普及SaaS在企业中的应用，来自百度点石大数据技术（开放）生态平台、百度全新智能顾客增长引擎——爱番番、阿里钉钉、腾讯乐享、腾讯TAPD、餐道、华为云、Salesforce、销售易、有赞、聚水潭、人力家、宽带资本、e签宝、CC&DD、光环云数据有限公司、中微半导体、薪太软、易路软件、中国汽车人才研究会、薪人薪事、SPEEDA优则倍思、紫羚SaaS、容联七陌、探迹科技、画龙科技、有赞、易观、泛微、凯特伟业、小熊U租、Coremail论客、云领SaaS、百家云、云片、融云、 Linkflow、霄云信息、一签通、有谱网络等近50家SaaS领域企业代表分享，并携带了各自优秀SaaS解决方案到会展出，大会设置了5大专场，通过主题论坛和圆桌对话，展览的形式展开，与现场800多位来自零售、教育、物流、汽车、医疗、金融、制造业等行业的企业负责人、 信息化负责人、投资人、媒体代表分享最新理念、趋势及最佳实践，探索科技赋能企业的转型升级之路，揭秘企业上云痛点。大会全程视频同步直播，了解更多信息可关注（拓普会展）微信公众号。

嘉宾分享

2B行业走向垂直深度专业

上海市经信委软件和信息服务业处刘山泉处长作开场致辞，对本次大会的顺利召开表示热烈的祝贺，同时也对各位同仁长期以来对上海智慧城市建设、产业转型升级、软件信息服务业发展，包括云计算产业的创新给予的支持表示感谢。希望通过今天这样的大会，探讨相关产品服务跨界融合当中的规律，寻找产业数字化和数字产业化协同发展的路径，从推动企业上云到深刻应用实现大局的转变，赋能企业数字化全面转型。

上海市软件行业协会姚宝敬常务副秘书长则认为，数字经济是吸引农业经济和工业经济之后转型的社会经济发展形态，更容易实现规模经济和范围经济，成为全球经济的发展新动力。在百花齐放的SaaS市场里迈向新高度生态建设是新高度，从技术角度看，SaaS云服务可以融入大数据、人工智能等新兴技术，通过截取、匹配、计算、财务、管理可以打破数据孤岛、上下游壁垒。更好实现精细管理、精准营销。

中国云体系产业创新战略联盟沈寓实秘书长坚定看好2B行业发展前景。他认为现在SaaS从2C走向2B，国家从核心技术、产业应用全面推进，以云计算，SaaS结合大数据、人工智能、区块链、物联网都需要用云的SaaS推广，来到网络空间融合发展与物理世界融合的大时代。

展区交流

SaaS赋能企业数字化升级

数字化转型升级是每家企业都必须面对的必修课，数字化转型赋能者首先要是领跑者,需要新的理念和清晰的战略管理决策。在本次大会上，腾讯乐享行业总监王质蕙分享了移动互联网时代企业面临的挑战，以及提供的解决之道。百度大数据产品及运营团队负责人李化东介绍了百度点石大数据技术（开放）生态平台思路及产品技术，一站式赋能企业级应用；e签宝联合创始人兼COO程亮表示中国To B市场正在朝专业、垂直、深度的趋势发展，同时作为企业数字化的最后一环，电子合同将打通企业数字化的最后一公里；光环云数据有限公司运营与平台部总经理潘石通过整合优质资源与高品质的服务，使中国客户能够更方便地获得和使用AWS全球先进的云计算技术，同时建设和运营覆盖全国的光环云赋能平台；聚水潭 CEO 骆海东分享了SaaS ERP如何赋能商家高效协同、智能连接方面的实战经验；中微半导体CIO 董祥国就中微半导体数字化转型进行分享。

现场展区图

下午的论坛，阿里钉钉副总裁张斯成从人、财、物、事四个维度并举例阐述实现数字化组织所带来的企业管理思想变革及创新力的激发；百度创新业务资深产品架构师张彬提到AI赋能企业服务，介绍了百度全新推出的智能顾客增长引擎——爱番番，深度整合营销+销售全流程，可以助力企业实现针对每个用户全生命周期一对一、个性化、针对性营销和销售服务；腾讯TAPD副总经理陆莹介绍了通过敏捷协作快速响应变化和持续创新的过程，揭秘企业敏捷协作引擎如何助力企业数字化协作与业务成功；广州餐道联合创始人谭绍炜提到新餐饮零售行业现状以及行业升级的思考，并介绍了基于餐道双中台的数字化运营完整解决方案；最后融云渠道事业部总经理王晖就应用通讯基于融云通信平台助力企业数字化转型升级，分享了自己的经验。

会议特别设置圆桌互动环节，由中国时尚行业CIO联盟王歆担任主持，对话嘉宾分别来自远成集团CIO滕德亮、瑞慈医疗集团信息管理中心总经段培军、ZoHo中国COO夏海峰、百度大数据产品及运营团队负责人李化东、科技智库甲子光年CEO张一甲、某航空领域数字化转型专家王学武等就企业如何结合业务现状定位核心信息系统，帮助业务快速增长展开讨论。

赋能企业数字化升级圆桌对话

     数字科技重新定义人力资源

5月16日人力资源管理与SaaS应用专场热点继续，传统企业面对激烈的市场竞争，将如何进行数字化部署，为企业降本增效？行业专家及用户代表在分享中给出了自己的答案！ 薪太软创始人兼CEO李昭君用人力资源战略的原点图，把人力资源产业分成了四个阶段，从薪酬科技和薪酬SaaS领域做了深度的剖析，同时跟产业、跟政策、金融深度融合，打造全栈式的服务矩阵；人力家coo夏梦男谈到企业是千行千面的，所以SaaS产品更像是个魔方，需要去更灵活地配置，配置成本要低，履约成本也要低；易路软件 VP张韵认为薪酬管理面临核心挑战--人力成本黑洞，需活化企业人力成本，从数字洞察中重新定义薪酬管理；中国汽车人才研究会研究部主任刘义从人力资源管理的现状，切入到汽车行业发展的新趋势，谈到对转型与发展的思考。

5月16日HR SaaS专场圆桌对话由法国里昂商学院人力资源与组织研究中心 联席主任唐秋勇担任主持 ，对话嘉宾分别是来自人力窝&人力家创始人COO夏梦男，薪人薪事合伙人楚亚虹，易路软件VP张韵，陆金所人力资源高级经理刘潇潇，圆桌就HR SaaS如何推动HR部门的职能转型话题展开观点碰撞。

人力资源与SaaS应用圆桌对话

在企业级应用层面，新型互联网技术连接企业内外的时代刚刚起步，企业客户合作方式也面临新挑战，如何用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接，成为企业核心竞争要素。

5月16日 SaaS重塑企业服务专场同步进行，本场会议由第一财经邱智丽担任主持, 首先由宽带资本合伙人刘唯分享产业互联网的投资策略以及关于底层技术与赋能，IaaS，SaaS的观察和思考；销售易市场副总裁鲁扬阐述如何通过融合数字化CRM系统连接企业内外多种角色，重构企业需求链条，为企业实现数字化转型；SPEEDA大华中区总监Anzai Shuko分享了如何运用SaaS信息平台SPEEDA助力企业搜寻信息、制定全球战略；紫羚SaaS创始人梁育刚探讨真正保障数字化转型成功的四个要素，利用一体化运营管理推动整个企业数字化的战略定位；Salesforce大中华区销售总监金峰带来企业转型要做到思维转变、策略转型，策略转型关键是创新，作为一家帮助客户成功的CRM平台，Salesforce能够帮助这些企业成长插上AI的翅膀；CC&DD CIO常明针对会员生命周期管理、门店生命周期管理、移动大供应链管理、业务财务一体化、私有云项目建设、信息部工作量化管理六大内容进行分享SaaS在CC&DD企业中的应用。

     大数据助力营销服务

在广告营销界有一句至理名言，广告商的花费有一半是浪费的，但问题是不知道是哪一半，伴随着大数据的广泛应用，被浪费的那一半被找到，应用场景不断增多，尤其是位置数据、物联网数据的不断丰富，数据营销也在演进，数据营销时代逐渐到来，智能技术如何的赋能营销服务？ 16日下午围绕智能营销与大数据应用话题展开了分享。

容联七陌华东事业部总经理高名剑以案例讲解如何利用智能客服提高用户体验、工作效率、降低人力成本和智能化管理；探迹科技联合创始人黄俊强提到全球企业数据正爆炸式增长，新技术浪潮的市场冲击下利用大数据+AI赋能企业销售；画龙科技高级数据分析师陈舒然认为探索SaaS赋能企业的转型之路，并解开了AI-as-a-Service人工智能预测云服务的神秘面纱，解析如何在人工智能（AI）、大数据技术快速发展的时代，充分发挥人工智能（AI）优势，全面重塑企业转型；上海有赞负责人李朔，表示移动社交是中国人的第二生活，以运营服务，互动 ，成交三步走策略，玩转社交电商，并致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者；随后，易观副总裁李智就数字用户运营的分与析，为我们带来了大数据营销的深度解读。

行业前驱的预测早已在观众心中留下了震撼，观点交锋，思维互换，同屏共振。SaaS服务不断产品创新，相信SaaS定会为企业服务领域带来惊人的改变，更好地赋能企业进行新一轮的产业升级。

分享结束后，备受业界关注的年度SaaS领域权威创新评选“云领奖”颁奖点燃全场，年度最具创新SaaS服务商以及最佳人物和案例等揭晓。

云领奖颁奖

目前，全球企业级SaaS成熟市场格局已现，但我国企业级SaaS还有很多机会。SaaS模式已成为云计算领域中最被企业所认可的服务模式，运用SaaS服务进行升级转型，已成为各行业突破经营困境的最优解决方案。

本次大会已落下帷幕，但此次会议足以让与会代表公司的管理者们在商业环境瞬息万变的今天，重新认识到SaaS服务的重要性及其与新技术相结合所能创造的商业价值， 中国的SaaS行业积极探索之路，需要更多的产业组织机构共同推动良性健康发展，实现多方共赢。