日前，ToB行业影响力·产品榜正式发布，全媒体智能云客服倡领者——环信客服云实力上榜。
好产品就是企业拓展市场、争夺用户的重要武器，尤其是在产业互联网时代，当传统营销手段的作用越来越低，优质、稳定的产品，就是企业最好的广告。
不同于ToC市场的情绪消费，ToB市场的决策周期漫长且细致。一款产品如果想得到用户信任，一定要经过用户多次细致的检验。而在用户检验产品效能之前，企业则一定要对产品进行千锤百炼的打磨。
如今，已经不再是那个投钱、投广告就一定能让产品大卖的时代了。当商业决策行为趋于理性，至少在中国ToB市场，未来成交将更多以产品能否有效解决用户问题为主要依据，精细化、数据化的理智分析将成为未来商业决策的主流方法。
正是因为商业逻辑发生了巨大变化，当很多传统厂商还在用堆广告的方式营销，始终找不到业绩突破口的时候，中国ToB厂商反倒在寒冬中，迎来了生长的转机。
过去，我们觉得ToB产品与ToC产品相比有着各种各样的不足，可当一家家ToB厂商依靠精雕细琢的产品攻下了稳固的市场，我们才真正感觉到了厚积薄发的力量。
帮助用户解决问题是优质产品存在的基础，而持续良好的口碑则是产品发扬光大的重要推动力。
因此，在2020年伊始，我们希望通过这份「ToB行业影响力·产品榜」的发布，在回顾2019优秀ToB产品的同时，为新的一年发现更多优秀ToB产品提供借鉴。
