突如其来的新冠肺炎疫情，使举国蒙难，九州闭户，抗击疫情，人人有责！疫情导致众多企业员工无法正常上班，面对用工紧缺，HR的工作也基本停顿。在近日的国务院新闻发布会上，人社部就指出疫情期间鼓励在线面试、网上签约、网上报到。那么，HR该如何有效工作解决企业用工荒问题？远程视频面试有可能成为HR部门最主要的工作形式。本文教您利用环信视频客服12分钟为你的微信公共号添加视频面试功能！
1.在微信公共账号上增加一个视频面试的菜单。（耗时约5分钟）
设置好以后的公众号是这样子的：
2.在环信客服云后台配置微信公众号视频客服。（耗时约7分钟）
将您的微信公众号绑定环信客服后，设置自定义菜单，增加视频面试入口。视频菜单绑定h5网页链接。
3.被面试人端是长这样子的：
被面试人打开视频面试页面，就可以与HR进行交流。沟通过程中，除了视频，还可以发送文字、图片、文件，比如发送简历、询问岗位职责等等。
4.面试官端是长这样子的：
被面试人和HR提前约定好视频面试时间。届时，打开企业的微信公共号，点击视频面试按钮，就可以与面试官进行视频面试。沟通过程中，除了视频，还可以发送文字、图片、文件，比如发送更新的简历信息、询问岗位职责等等。
面试官还可以邀请其他面试官加入，进行多方视频面试哦。
5.管理后台：沟通记录可长期追溯
为什么我们不用微信直接进行视频面试，而要用环信视频客服这样的系统进行面试呢？最关键的就在于使用环信视频客服可以做到所有的沟通记录（包括视频和文字沟通记录）可以长期保存、查询、生成报表、导出。可以企业建立数字化可追溯可查询的面试档案。
另外也可把视频面试的链接直接挂在您的官网上，或者把链接通过微信短信等方式发给被面试者。
