疫情期间,移动设备的使用时长激增,新一代社交媒体应用应运而生。在现实世界中被迫隔离的情况下,用户们被吸引到社交媒体平台上来保持联系。例如 TikTok 在 2020 年就经历了爆发式增长,今年月度活跃用户有望突破 12 亿。此外,社交网络应用在 2020 年的下载量超过 96 亿次,在用户使用移动设备的总时长中,社交网络应用的使用时长占比约为 45%。在传统社交媒体应用持续获得成功的同时,市场上还出现了一个新趋势:社交音频应用。
过去一年中,新的沟通和社交互动方式促成了新一代社交媒体应用的推出和人气增长。其中一个应用在过去几个月内增长迅猛,它就是 Clubhouse。该应用提供仅限邀请的语音聊天社交网络服务。截至 2021 年 2 月 1 日,该应用的全球下载量超过 350 万次,截至 2 月 16 日为 810 万次,并在英国、德国、日本、巴西和土耳其迅速获得关注。特斯拉创始人 Elon Musk 和 Facebook 创始人 Mark Zuckerberg 等知名人物于 2 月份入驻该应用,促使其下载量仅在美国就超过了 260 万次。
Clubhouse 全球每周 iOS 用户下载量变化趋势
Clubhouse 的大受欢迎引发了全球各地同类社交音频应用的大规模兴起。为了充分利用这种增长机会,据称,Facebook 已着手开发 Clubhouse 的音频聊天竞品。然而,Facebook 并非唯一一家利用这场热潮的公司,专注于健康与社区的音频社交应用 Quilt 刚刚宣布获得由梅菲尔德基金牵头的 350 万美元种子轮融资。Quilt 一开始是一个社区平台,帮助人们在家组织聚会结识当地的新朋友,疫情后经历了向视频社交转型的失败,于今年一月在 App Store 推出 Quilt 2.0——纯音频应用,聚焦精神和个人发展、职业和目标、两性关系和家庭三大主题。
Quilt 应用商店截图
在全球范围内,递爪、Tiya 和 Yalla 等应用吸引了中国、美国、埃及、沙特阿拉伯和土耳其的用户,三款应用的全球下载量分别为 17.4 万、600 万和 3450 万次。
其中很多应用已经上市几个月、甚至几年,例如 Yalla 其实早在 2016 年就已面世,是中东和北非地区首个以语音为主导的社交网络和娱乐平台。Yalla 本土化十分成功,复制了该地区用户的线下日常社交生活,在这里用户可通过聊天、唱歌、赠送虚拟礼物进行互动。根据 App Annie Intelligence,沙特阿拉伯、土耳其和埃及占其总下载量 50% 以上。
递爪的受众主要是中国大陆地区用户,在 2020 年年初,下载量小有增长,最近在 Clubhouse 掀起的语音社交热潮的推动下,下载量出现显著提升。递爪的创新型附加功能丰富,除了主打的多人连麦群聊之外,还开放 K 歌房、书影音安利局等玩法。
除了这种新的音频应用发展趋势,视频类应用也在持续变革,改变消费者在社交媒体应用中的交流方式。例如原先主要用于视频游戏直播的 Twitch 已经转型为用于更广泛的沟通用途的平台。Snapchat 是社交媒体变革的又一个典型例子。他们新推出的产品 Spotlight 允许用户在特定版块创建用户原创视频,该功能现在对标的是 TikTok。跨应用使用情况方面,截至 2021 年 1 月,Snapchat 的美国 iPhone 用户中有 59% 同时也在使用 TikTok。
Snapchat、Twitch 和 TikTok 等应用在接下来几年将会持续爆发式增长,而 Clubhouse 等应用也已蓄势待发。疫情带来了一系列社交媒体变革,包括基于音频的应用的兴起,这种趋势短期内将会保持高速发展。