解答多客服系统信息突然接入失败之谜！
最近小编频繁接到诸多用户反馈，为啥突然我的多客服系统消息接收不到了啊？
Why？我什么都没干呢？
一般遇到这类的问题，小编会跟您确认三个问题：
1.您是刚注册成功的新用户吗？
2.您的客服系统，会话最大接待人数是否级达到上限？
3.您微博帐号的管理中心中的自定义菜单是否处于关闭状态？
所以：
如果您的问题是
1.刚注册成功的新用户。
问题解答：绑定微博渠道成功后，接口信息接收会有缓冲，您刷新或者10分钟以后就能接收到信息。
2.客服系统，会话最大接待人数达到上限。
问题解答：会话接待人数达到上限后，新进会话会在待接入栏中显示，需要您把当前已经结束的会话关闭，新会话就会从待接入中自动接入会话。
3.您微博帐号的管理中心中的自定义菜单处于开启状态。
等等·······
微博自定义菜单不是绑定的时候就要关闭么？
maybe是账号运营小弟在需要需要自定义回复的时候误操作打开了？巴拉巴拉吧······各种可能啦！
所以，需要您关闭自定义菜单。这样多客服系统就能正常接收信息啦！
但是，运营小弟找你撕逼来了，我之前设置的自定义菜单功能不就是不能用？打脸了？
NO NO NO 小编给你打回去，微博多客服系统也有自定义菜单，您开通多客服系统后，原有的自定义菜单就已经同步到系统里。
微博多客服系统自定义菜单设置功能：
入口：管理员模式——渠道管理——微博——微博账号——自定义菜单
当然，您也可以直接在多客服系统中自定义设置
可以创建最多三个一级菜单，每个一级菜单下可创建最多5个二级菜单！
Done
其实真理就是这么简单！
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