日前，商业新知创作者大会（管理&专业岗位场）在京举行，本次活动面向管理、市场、产品、运营、财务、法务、人资、信息化、技术研发、设计等众多专业岗位创作者。会上公布了2020年度管理&专业岗位类“新耀之星”创作者榜单，环信凭借在云通讯领域多年的技术知识沉淀和积累，从数万创作者中脱颖而出，荣获“商业新知2020年度新耀之星优秀创作者”。
本次活动是由商业新知主办的业内首个商业知识领域的创作者活动，旨在通过本次活动不断强化开放、共享、互赢的高品质内容生态，为用户提供更好的知识服务，为商业实现更多价值。商业新知是国内首家商业知识服务平台，致力于为商业人用户提供精准、全面、系统化的知识服务。活动现场该平台公布的2020年度专业知识类“新耀之星”榜单创作者，其内容范畴覆盖了管理、职场、财税、人资、信息化等10余个垂类领域。此次榜单的诞生，综合了2020年度创作者的发文量、阅读量、点赞量、推荐及互动指数及用户评选等多个维度。
作为国内领行的企业级软件服务提供商，环信是国内较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司，作为国内全媒体智能云客服倡领者，在中国移动端SaaS客服市场环信市场占有率高达77.4%，在中国即时通讯云市场环信也始终保持着客户数量领先优势。在专注服务，助力企业数字化转型;专注专业，创新技术发展方面，环信拥有独特之道，以坚韧品质，服务了40万开发者，30万APP，SDK覆盖手机终端几十亿部，能够为客户提供“稳定、持续、高品质”的服务。
环信旗下主要产品线包括即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云，全场景音视频PaaS平台——环信实时音视频云，全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云，以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人。其中“通讯云+客服云”是环信的两大核心产品，在近年来的市场占有率不断提升。截至2019年，环信即时通讯云共服务了30万家App客户，注册开发者近40万;环信客服云共服务了107506家企业客户;环信机器人共开通了30000+机器人智能服务;合作用户包括中移在线、广东电信、海尔、华为、长江证券、中国银联、宜家、链家自如客、新东方、奔驰、厦门航空和北京公交等，涵盖保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、出行等领域的众多标杆企业，在包括保险、证券、银行、教育、物流等重点行业确立了优势。
自2019入驻商业新知平台以来，环信已发布数百篇原创优质技术文章，获得了行业大量的关注度和阅读量，让读者了解IT行业前沿的信息科技专业知识，学习开发技能。同时，环信还上架商业新知企服平台，环信即时通讯云、环信客服云、环信音视频云、环信机器人等商品在商业新知平台得到展示，为广大企业技术选型提供选择。未来，环信还将持续优化软件开发相关技术内容，不断传播更有价值的行业热点和动态前沿。
