360“一键清理”误删文档，原来坑在这里...(文档已恢复)

一个同事的计算机安装的 Windows 10 操作系统，C 盘是 100GB 左右，现在磁盘空间已经占满，求助于我。

我删除了一些无用软件、将虚拟内存文件设置在 D 盘（如图1所示）、使用 Windows 的"磁盘清理"功能之后（如图2所示），只清理出了几 GB 的空间，效果不大。

我想起"360安全卫士"有个一键清理功能，可以清除无用的垃圾，就想用这个软件清理一下。在帮助别人之后，我想我自己的计算机也很长时间没有清理了，同时也想测试一下这个软件的效果，就在自己的计算机上安装了"360安全卫士"，并使用了"一键清理"及"深度清理"功能。

但清理之后，发现原来我桌面上的 Word 文档都变成"快捷方式"，Word文件已经被删除。下面我还原一下事情经过。

【说明】下面所有的截图都是在我自己的计算机上完成的，因为事先没有想到会碰到这种情况，所以提前没有截图。

（1）修改虚拟内存文件到 D 盘的截图。（我的计算机仍然是在 C 盘，我的 C 盘是一个 M.2 的 120GB 的 SSD）。

图1 修改虚拟内存文件

（2）在 Windows 7、Windows 10 中使用"磁盘清理"，清理C盘的操作。

图2 磁盘清理

1、一键清理过程说明

下面是我的计算机使用 360 安全卫士的情况。

（1）"桌面"重定向到 H 盘。因为我的计算机 C 盘只有 120GB，我将"桌面"重定向到了H盘。这一项功能，只需要在"资源管理器"中打开"C:\Users\WangChunHai"（其中 wangchunhai 是当前 Windows 7 登录的用户名），找到"桌面"文件右击，在"位置"中单击"移动"按钮，并选择新的目录即可。在我的设置中，将"桌面"移动到了"H:\Win7-Ent-配置文件\Desktop"，如图3所示。

图3 重定向桌面

（2）在我的桌面上，有几个Word文档，如图4所示。

图4 原来桌面上的文档

【说明】这个截图，是我"系统备份"中的快照截图。稍后说明。

（3）今天一早我下载安装了"360安全卫士"，并使用了"全面清理"及"深度清理"功能，如图5、图6所示。

图5 一键清理

图6 深度清理

【说明】这两个截图是写文章时，重新运行这个程序的抓图。

（4）因为全面清理需要的时间较长，在 360 安全卫士运行的过程中，我打开了一次桌面上的"组建2节点万兆直连 vSAN 延伸群集"文档，这是我这几做的一个测试，实验已经成功，正在写总结文档。但打开这个文档的时候，Word 自动退出，并再次加载，然后打开了这个文档。此时这个文档还在。随后我关闭了这个文档，想等清理完成再继续写这个文档。

（5）之后就是运行一键清理、深度清理。在清理的时候，没有清理要删除文档内容的提示。但是清理完成之后，再次打开桌面上的文档，就变成图7的提示。