尽管受奥密克戎变体的潜在影响，全球经济复苏，特别是对数字市场繁荣的高度预期，将持续推动技术投资的增长。

Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock表示：“2022年将是首席信息官的回归之年。在处理过去两年的短期关键项目之余，他们终于得以专注于长期项目。同时，员工技能差距、工资上涨和人才争夺战将促使首席信息官进一步依赖咨询公司和管理服务公司来实现他们的数字化战略。”

Gartner预测，2022年IT服务市场(包括咨询和管理服务)支出增长预计将位居第二，达到1.3万亿美元，相比2021年增长7.9%(见表一)。其中，业务和技术咨询支出在2022年的预计涨幅将达到10%。

全球IT支出预测(单位：百万美元)

Gartner预测，由于更为迫切且迅速的变革需求，企业的数字业务目标与内部资源和能力的不匹配将被进一步放大，因此直到2025年，企业对外部顾问的依赖将持续增长。

Gartner预计未来几年，绝大多数大型企业机构都将依靠外部顾问来制定他们的云战略。Lovelock表示：“云是实现数字化目标和支持混合工作模式的关键因素之一，所以这一点在云上体现得尤为明显。”

在企业应用软件市场，受新冠疫情等因素的影响，云市场规模在2020年首次超越非云市场，Gartner预计到2025年其规模将是非云市场的两倍。出于软件栈对灵活性和敏捷性方面的要求，2022年企业会倾向于将其软件栈升级为软件即服务(SaaS)，因此2022年企业软件领域11%的支出增长几乎全部来自于云。

2022年，中国IT支出预计突破5400亿美元，相比2021年增长7.89%，其中IT服务和软件预计将产生两位数增长。(见表二)。

表二、中国IT支出预测(单位：百万美元)