2010 年,中国企业吹响了出海远航的号角。10 余年间热门赛道几经嬗变,当工具产品热潮褪去,跨境电商、游戏、社交文娱等轮番登场。到 20 年代,出海对于中国企业来说,不是选择,而成为了必须。2021 年度,全球移动游戏市场收入达 907 亿美元,中国以 313.7 亿美元稳居全球首位。国内游戏企业在海外大杀特杀,类Discord社区也正逐渐成为各大游戏厂商的运营标配。据数据显示,2017~2022年,中国社交网络的增长速度不会低于10%,到2022年该行业的市场规模将接近500亿元。增量空间虽然明显,但存量空间早已是一片红海,因此,如何挖掘、探索新兴垂直细分领域及相关市场,如何通过一站式的技术能力提升用户体验,便成为企业生存与发展的关键所在。与此同时,微信已发布10年有余,十年一次系统性的机会,趁着海外 Discord的强劲势头,国内也到了诞生新社交巨头的窗口期。
环信超级社区2.0 旨在一站式帮助客户快速开发和构建稳定超大规模用户即时通讯的"类Discord超级社区",作为构建实时交互社区的第一选择,环信超级社区自发布以来很好地满足了类 Discord 实时社区业务场景的客户需求,并支持开发者结合业务需要灵活自定义产品形态,目前已经广泛服务于国内头部出海企业以及海外东南亚和印度企业。
2、Discord 引爆社区的沟通模式:
这一届年轻人最喜欢用的社交软件有什么?很多人会首先想到TikTok,接着或许是Snapchat,但很多人却忽视了一个隐藏“王者”——Discord。对于这款从游戏社交起家的“小众”语音聊天软件,从游戏语音、IM工具服务起家,随后转向直播平台,进而开设游戏商店的社区平台,成为游戏玩家在游戏中沟通协作的首选工具。Discord 还吸引了许多非玩家用户,被学习小组、舞蹈班、读书俱乐部和其他虚拟聚会团队广泛使用。去年,微软曾给它抛出了高达120亿美元的橄榄枝,最后却以被 Discord 拒绝而告终。看一下 Discord 数据。可以看出为何有这么大的底气, Discord 现在的月活大约有 150 个million 月活跃用户数。为什么微软要去花大价钱收购而 Discord 还不卖。很多海外大厂认为元宇宙是互联网的未来,是继移动互联网下一个互联网的社交形态。在元宇宙里的社交关系如何去沉淀?Discord是一个非常好的元宇宙与真实宇宙的一个连接器。
环信超级社区(Circle)是一款基于环信 IM 打造的类 Discord 实时社区应用场景方案,支持社区(Server)、频道(Channel)和子区(Thread)三层结构。一个 App 下可以有多个社区,同时支持陌生人/好友单聊。用户可创建和管理自己的社区,在社区中设置和管理频道将一个话题下的子话题进行分区,在频道中根据感兴趣的某条消息发起子区讨论,实现万人实时群聊,满足超大规模用户的顺畅沟通需求。
超级社区模型:人数无上限社区,提供社区中多层互动管理。 完整的Discord场景下功能:支持Thread, Reaction,用户在离线状态显示等Discord场景特色功能 消息接收通知个性化:在确保用户不丢失想要看的消息同时,支持用户自定义配置收到哪些通知 IM+RTC等多种使用场景:集成声网RTC功能,可提供直播,语音,文字等多种类型沟通频道 内容审核:支持文本、图片等多种内容类型审核,精准识别政治、广告等多场景违规内容,高效防御内容风险。
社区的成员包括社区所有者(Server Owner),管理员(Moderator)和普通成员(User)。每个社区只有一个社区所有者,该所有者是社区下所有频道的所有者。 社区所有者可单独设置特定用户为社区管理员。 社区管理员,从权限角度可以理解为社区下所有频道的管理员。
社交三要素:关系链+信息+互动
社交三要素:关系链+信息+互动
以兴趣/信息驱动:通过三层结构将信息分化到不通的空间,用户聚焦在自己关注的信息上。 即时互动:消息即时送达,粘性强,留存佳,进一步促建弱关系向强关系转化。 关系链沉淀:由兴趣/信息转向强关系沉淀,同好促进信息传播
在 Discord 上社交第一步,它首先是靠信息、兴趣来驱动的,用户在平台上之后,看到很多信息会发表一些自己的观点。Discord是一个实时社区相对于贴吧不同的是消息是即时性强,互动性强、粘性强、留存率高,很快找到信息并和其他用户产生一些连接去交互信息。由原来的弱关系转化成强关系。最终用户可能相互加好友,发一些单聊消息,这样关系链就沉淀下来。有了这个关系链的沉淀,就会形成一个同好的关系链,进一步促进关系的传播。
超级 App 底座:
超级社区的应用场景:
游戏社交化是Discord模式重要机会
游戏社交的多种场景
游戏互动场景的必要组件
频道分片:将1个频道中百万成员分片在100个万人频道里
消息爆炸问题;
通过消息聚合,降低消息下发的qps为十分之一甚至更多 路由节点负责聊天室消息的聚合处理 同一聊天室每100毫秒内(可配置)的多条消息 聚合为一条聚合消息 路由节点将聚合消息投递给连接节点集群 每个连接节点负责将聚合消息投递到指定设备(用户) 私有的msync协议支持此聚合消息 移动端SDK 收到后,展开为多条普通消息,逐一展示处理
频道级联,多个路由节点共同处理一个大型频道 二级消息分发:通过路由集群到连接节点的二级消息分发,降低峰值 消息写扩散优化:消息体缓存和数据库只写一条记录,所有聊天室用户更新消息索引指向此记录
环信 SD-GMN,构建低延迟网络,实现全球加速 五大数据中心覆盖全球200+个国家和地区; 集团自建上万台服务器,部署全球300多个补充加速节点,实现低延迟;FPA加速与AWS加速智能切换,确保通信质量和高可用能力; 典型时延:北美,30-40毫秒;欧洲 20-30毫秒;东南亚,日韩30-40毫秒;中东 70毫秒;北非45毫秒;澳洲 50毫秒;最远的南美和南非,90毫秒;
用户群体:年轻人- Z世代为主
内容驱动:寻找话题点,找同好,目前游戏是热的切入点
运营人员:官方or用户自运营不同角色
运营手段:
机器人:针对话题进行配置,有效的运营手 签到:提升粘性 群主推荐:优质内容 话题:热点事件 等级:长期参与
出海企业需要对国外法规重点关注
环信针对GDPR安全合规进行的技术改造