这波调整到底是B站业务革新引发的结构性变化，还是为进一步落实收窄亏损工作的无奈之举，抑或另有隐情？
作者 | 千山、杰承
审校 | 云昭
日前，哔哩哔哩（以下简称“B站”）被曝开启新一轮裁员，主要涉及主站、直播、漫画等业务。12月5日，B站相关负责人回应称，近期部分业务有调整，因此伴随人员调整，无大规模裁员。
图源：百家号
“降本是一个持续的过程”，陈睿此前曾表示，组织结构“去肥增瘦”、降低研发费用等其他大成本项的缩减也将会在第四季度完成，从2023年开始，B站整体的运营支出将逐年下降，直至实现盈亏平衡。因此，可以预见，裁员潮仍将“多轮”上演。
现实也是如此。这一幕似曾相识：今年5月，同样是“业务调整”联动的“人员调整”，当时“调整”的重灾区牵涉直播、游戏、主站、OGV和海外业务部门。如今，又一批B站员工面临“被毕业”的命运。
这波调整到底是B站业务革新引发的结构性变化，还是为进一步落实收窄亏损工作的无奈之举，抑或另有隐情？
一、冰山之下：收窄亏损成为重要指标
B站近期公布了截至2022年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。财报显示，B站三季度营收达57.9亿元人民币，同比增长11%。日均活跃用户数达9030万，月均活跃用户数达3.33亿，均同比增长25%。在用户持续高质量增长的同时，市场和销售费用同比缩减25%，占总营收比例从去年同期的31%降至21%，净亏损同比大幅收窄36%至17.2亿元。
营收方面，得益于直播业务稳健增长，三季度B站增值业务营收达22.1亿元，同比增长16%；第三季度B站广告业务营收仍同比增长16%，达13.5亿元。前五大广告主行业分别为游戏、数码家电、美妆护肤、汽车和食品饮料。三季度B站游戏业务营收同比增长6%，达14.7亿元。
面对这份季度成绩单，B站表示，公司将进一步专注核心业务，持续优化组织结构，严格控制成本，以实现盈亏平衡的目标。
B站董事长、CEO陈睿在电话会议上指出：“去年底我们提出在2024年盈亏平衡的目标，这个目标是不会有变化的。而且在今年多重宏观环境的挑战之下，其实减亏已经成为了公司最重要的工作之一，这是我亲自在盯的工作。”
在降本方面初见成效之后，陈睿表示，将继续关注市场费用的降低，包括内部的管理和研发费用的降低。“在管理效率方面，我会侧重于减少非核心业务的投入，把我们的资源都集中在核心业务，尤其是能够提高商业化效率的工作上。同时，我们会优化组织结构‘去肥增瘦’，这部分的调整在今年内会完成，效果在明年的第一季度大家就能看到。”
这波裁员可能就是组织结构“去肥增瘦”的直接举措之一。那么具体到业务层面，又有哪些信息会影响到人员调整呢？
二、直播业务：众声喧哗中的虚假繁荣
今年4月，直播业务就传出过裁员的消息。
彼时，直播业务部门和直播工会之间为了流水好看，不惜通过倒贴、无限返点的“玩法”（高于行业标准）为老板制造“虚假繁荣”。这就相当于，用户看到的“榜一大哥”都可能是背后刷出来的，那么这种病态的“KPI数据”不要也罢。彼时，更有内部人士爆料：“裁员的是一波人，刷KPI的是另一波人。”
此外，裁员方式上，6月更是传出B站的“裁员技巧”录音。一时之间也引发了争议无数。
此后B站似乎在直播业务上做出了努力。最为有代表性的就是直播带货的开通，今年双十一，B站直接在首页Banner挂出“直播电商UP主招募激励计划”，表示10月1日~11月12日前未做过直播带货的UP主，只要满足直播时长、开通小黄车等要求，就奖励50元。看上去不错，但与淘宝、京东在大促期间的激励政策相比，B站此举明显缺少诱惑力。
而新一轮裁员似乎又一次映射出B站直播在玩法模式、用户属性上的多重隐患。痼疾未改，商业化的重担依旧任重而道远。
以重度二次元社区、ACG内容为主的小破站，似乎与直播“调性不合”。
据火烧云数据显示，B站新用户平均年龄在20岁左右，以年轻的二次元用户群体为主，其中超50%用户是来自三线及三线以下城市。从B站的用户画像来看，其主流用户所在年龄段的二次元属性和消费能力，都与直播这条路显得格格不入。
对于带货直播间，B站的二次元用户大多也不感兴趣。因为UP主的粉丝大多数是由于其视频作品才进行关注，而脱离二次元属性的带货直播，也让不少粉丝质疑“商业化氛围太重”“变现频率太高”等。
此次裁员事件爆发后，B站直播业务似乎也走到了命运的十字路口，如何交出盈亏平衡的成绩单仍旧需要更成熟的探索。
三、游戏业务：在矛盾中内耗
从业务层面来看，B站的游戏业务一直被外界寄予厚望。对于游戏部门的裁员情况还未有公开消息，但作为B站主业之一，我们也有必要对此加以关注。
值得注意的是，11月初，B站游戏业务汇报线进行了调整，由CEO陈睿亲自负责。面对这一变动，陈睿解释说，并不是会把游戏业务的战略和目标去做什么变化，反而会更坚定以前提出的“自研精品、全球发行”的战略，也会更强调游戏业务是B站主业的定位。
陈睿谈到，过去两年，游戏业务发展不如预期，是因为在游戏自研上走了弯路。游戏自研铺得太开，多个团队同时探索多个方向，造成的结果是“浅尝辄止，贪多，但是无果”。
因此，未来“在游戏自研方面，会只聚焦一到两个方向，集中我们的精力和资源做最少的事，但是要做就朝着行业最好去做。同时，我会强化对于公司内部自研项目生命周期的管理，对于符合预期的项目会加强投入，对于不符合预期的项目会快速迭代掉。”
回顾其一路的发展，B站游戏从联运发型起家，依靠游戏联运、联合发行、代理发行等方式，拿下过以《FGO》为首的一众热门游戏，为公司创造过很高的流水。
在2018年上市时，游戏是B站的功臣，营收29.36亿元，占到全年营收的71%。
然而自此之后，B站对于游戏的态度愈发矛盾，既希望摘掉游戏公司的帽子，实现多元化营收，又希望能够靠游戏业务继续赚钱。
在随后的几年中，B站一方面加大游戏自研力度，一方面加大游戏方面投资，但无论哪个方面，其游戏业务都迟迟不见起色，创收也在持续下滑。
在自研游戏方面，B站采用“宽入严出”的方式，希望能够以小搏大。但对比于腾讯、网易等大厂，b站资源实在有限，多个项目并行的操作势必会将本就不多的资源再度分散，导致各游戏组之间关系紧张，资源协调困难，无法保障游戏的高质高效产出与更新。
此外，B站游戏设立了“游戏审核委员会”，但委员会并未形成一致的判断标准，对于游戏质量的把控大多时间全凭感觉，且相比于游戏玩法，委员会对美术方面的把控更为严格，导致公司游戏制作人为了业绩将大量资源投入美术，对游戏的玩法质量却疏于关注。
而在游戏投资方面，无论是团队收购、游戏引入，亦或是代理，B站都难以与在游戏圈尝到甜头而愈发激进的腾讯、字节、莉莉丝等财大气粗的厂商抗衡。且随着2018—2019年游戏版号收紧、题材收紧，日本的优质二次元游戏产品也很难及时上线，导致B推出精品游戏的机会越来越少。
而在游戏运营方面，B站的成熟度也稍显不足，游戏宣发时期采用简单粗暴地铺广告打法，吸引路人玩家，强行拔高大家的游戏期待。但依靠过度宣发带来的热度来得快去的也快，在第一波玩家跟风的大潮退去之后，留存下来的核心玩家并不会有B站所期望的那么多。
且B站对于游戏的割韭菜式运营，也在进一步打压玩家。大量游戏高开低走，只重前期宣传与流量，而游戏本身玩法更新缓慢，中期开始缺少活动策划等环节，后期更是一再逼氪，导致玩家游戏体验下滑，造成大量玩家脱坑。无怪乎有玩家吐槽：“B站游戏运营魔幻，白嫖和氪帝才有体验。”
图源：知乎
四、裁员潮下，打工人自救指南
其实，在这样一个宏观不确定的背景，不管是B站也好，还是其他国内外大厂，临近年尾的裁员消息络绎不绝。作为打工人，在这个节点，要如何转危为机，成功过冬呢？
1.保持学习，务实基础
无论是做什么，各行各业皆有规律，基础是立身之本。现在很多打工人都陷入了死循环，大多数人都是在机械地完成每天的工作任务，重复式工作，这是不可取的。在一个行业生存，需要时刻关注行业动态，了解新的变化，不断提升自己竞争力。
2.积累经验，参与项目
随着市场的发展，目前岗位竞争压力逐渐变大，一些基础岗位的需求逐渐饱和，许多公司的基础岗位都是招有实习经验的毕业生，所以，没有项目相关经验，求职是一大难关。不要安于在一个工资到位、福利好的公司，对于个人的成长很局限，最后会变得没有可以与人相较的竞争力。在日常工作中，我们要积极争取，展现自己的能力，主动参与到项目中，善于总结。
3.跳出舒适区，完成蜕变
不要觉得自己目前的工作很好，一直顺利完成任务，要知道现在技术更新迭代飞快，不断地有新的生态出现，企业和个人对于目标的需求与期待都在逐步提升，大趋势不断变化，要学会跳出舒适区，不要害怕“踩坑”，只有不断尝试，才能有创新，才能在市场的浪潮上屹立不倒。
任何行业都是存在风险的，起起落落，有寒冬必然也会有春天，也许眼前存在着很多焦虑，很多压力都突如其来，我们没办法控制外界环境的变化，我们只能去给自己加装备，不断进化，提升自己的能力，让自己不畏寒冬，静待春天。
参考链接：
https://new.qq.com/rain/a/20221203A03WAT00
https://new.qq.com/rain/a/20220426A041XQ00
责任编辑：武晓燕来源： 51CTO技术栈
