新年伊始,Meta 就收到了坏消息。因个性化广告服务违规,欧洲监管机构对 Meta 处以 3.9 亿欧元(约 4.14 亿美元)的罚款。
数据保护委员会(Data Protection Commission)于 1 月 4 日宣布因 Facebook 和 Instagram 服务违背《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation,GDPR),将对 Meta 分别处以 2.1 亿欧元和 1.8 亿欧元的罚款,同时 Meta 须在 3 个月内使其数据处理业务符合规定。
数据保护委员会是负责维护欧盟个人数据保护权益的爱尔兰监管机构,相关调查始自 2018 年《通用数据保护条例》生效,历经长久拉锯终于得出结论。Facebook 和 Instagram 的服务条款要求用户默认选择个性化广告,而委员会最终认定 Facebook 和 Instagram 提供行为广告和处理用户数据的相关依据不成立。
Meta 方面则发表声明称将就裁决内容和罚款提出上诉,并且这项决定并不妨碍平台上的个性化广告。
但如果 Meta 最终执行相关整改,其个性化广告业务可能遭受打击。如果 Meta 未来须以更明确的方式寻求用户同意,势必会影响用户使用意愿和个性化广告效果。此前苹果更改 iOS 隐私政策,要求应用获取用户同意以追踪数据,使得大量用户选择拒绝,广告投放的准确性和效果也因而受到影响。
这也是 Meta 在欧洲收到的最新罚单。据路透社汇总,Meta 从爱尔兰监管机构收到的罚单累计已达 13 亿欧元,并且 Meta 的服务目前还面临 11 项其他调查。