发布于 2019-04-25 14:55:32 | 阅读 28198
近日，环信收到海淀网警和用户的反馈，部分不法分子通过注册环信客服云获取专业客服工具在各大论坛和二手交易平台：如百度贴吧、58同城“转转”等进行电信诈骗，不法分子冒充平台的专业客服人员诱导客户先行付款进行诈骗，造成了很恶劣的社会影响。环信第一时间获悉即敏锐的采取行动，一期关停450个诈骗账号信息，同时推出5大安全机制让骗子无所遁形。
发布于 2019-04-24 19:28:56 | 阅读 27035
发布于 2019-04-11 15:01:11 | 阅读 27539
发布于 2019-03-28 14:31:03 | 阅读 28448
发布于 2019-03-26 15:48:31 | 阅读 31006
环信客服云开启一站互动模式，秉承客户在哪服务就在哪的产品理念，让企业客服无需切换平台，统一处理来自APP、网页、微信、微博、工单、H5、呼叫中心等渠道消息。今天环信大学将重点介绍网页渠道集成后的功能设置，以待帮助所有环信客户云的使用者更加清晰、正确的设置网页端各个功能，在客服中心以后的工作中发挥更大的价值。
发布于 2019-03-22 15:28:05 | 阅读 28288
发布于 2019-03-04 17:56:24 | 阅读 27596
发布于 2019-02-26 16:27:22 | 阅读 40928
微信小程序，简称小程序，英文名Mini Program，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。
发布于 2019-02-20 18:19:28 | 阅读 27917
发布于 2019-01-29 10:17:42 | 阅读 34996
环信客服云v5.41新版本已发布，支持客服设置常用技能组，图文消息支持添加视频链接，网页访客端新增自定义导航菜单。
