环信客户互动云v5.37已发布，新增客户中心日志

发布于 2018-07-05 11:04:29 | 阅读 36778

环信客户互动云更新，新增客户中心日志。进入“管理员模式 > 客户中心 > 客户中心日志”页面，可以查看到黑名单操作日志，点击【筛选排序】按钮可进行自定义筛选，点击操作日志记录可显示客户资料、互动详情及黑名单操作详情。

产品更新 客户管理 环信客户互动云

抖音、快手凭什么火？值得环信APP小伙伴借鉴

发布于 2018-07-03 10:52:02 | 阅读 26367

为什么在互联网红利下滑的大背景下，抖音、快手、火山等短视频却能异军突起、人气爆棚，引来阿里、苏宁等电商巨头的介入？看完这篇文章，你会知道原因，还能找到一条草根创业的高效路径。

抖音 快手 APP创业

环信开发者周刊第123期

发布于 2018-06-27 18:13:05 | 阅读 21522

第123期

环信即时通讯云新版本发布-可通过会话发起多人实时音视频会议！

发布于 2018-06-27 14:25:21 | 阅读 55069

环信即时通讯云V3.4.2已发布，新增消息邀请参加会议接口，被邀请方不在群聊天也能加入多人音视频会议。

环信IM 环信即时通讯云 实时音视频

环信开发者周刊第122期

发布于 2018-06-22 18:05:54 | 阅读 21286

第122期

环信大学：业界最全22个客服运营规范指标

发布于 2018-06-22 14:43:21 | 阅读 25732

环信客户互动云（Customer Engagement Cloud）是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的22个数字化规范指标，除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值。

运营 环信 环信客户互动云

环信小伙伴小恩爱团队推出娱乐社交App「无猜」

发布于 2018-06-22 11:52:36 | 阅读 31498

据了解无猜由深圳梦之舵开发，据官方数据，无猜上线一周，下载激活用户有6万，注册用户2万，DAU 35%，人均使用时长达15分钟。

环信 小恩爱 无猜

环信客户互动云周刊第50期

发布于 2018-06-15 17:00:40 | 阅读 24730

第50期

环信开发者周刊第121期

发布于 2018-06-14 16:57:25 | 阅读 21048

第121期

运营小贴士:22个环信客户互动云数字化规范指标

发布于 2018-06-13 17:38:59 | 阅读 24151

以下是环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的数字化规范指标，除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值，希望这些指标的提出，能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。

环信客户互动云 客户服务 运营指标