发布于 2018-12-07 17:03:18 | 阅读 23817
12月6日，“2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛”在清华大学落下帷幕。凭借创新的“低成本可持续运营的客服机器人解决方案”，环信机器人通过清华大学严苛的评委会认定从众多参评产品中脱颖而出，成为唯一入选智能客服企业，荣获“2018中国客户管理创新成果奖(创新产品)”。
发布于 2018-12-05 16:09:35 | 阅读 22773
这篇文章里Ben Thompson讲透了 Facebook、Ins 和 Snap 等社交产品之间的纠葛，条分缕析之间会让你对“产品”和“公司”有更明晰的理解。
发布于 2018-11-30 16:01:28 | 阅读 18075
麦肯锡指出，人工智能与保险行业的整合日益深化，保险公司需明身定位，以应对经营环境的持续变化，并深入理解人工智能如何重塑理赔、分销、承保和定价，把握人工智能技术趋势。
发布于 2018-11-29 10:39:39 | 阅读 19715
作为多渠道零售策略的一部分，宜家网上商城（https://www.ikea.cn/cn/zh/）现已上线，已覆盖全国149个城市。环信为宜家中国提供了全媒体智慧客服中心的整体解决方案。
发布于 2018-11-26 11:41:27 | 阅读 27173
“复盘人人网”可能是个尘封已久的话题了。不过想一想，我们做互联网这么多年，就是要找到一些共性，提炼出规律，然后去看未来的发展趋势。而且很多时候，机会都是在循环。
发布于 2018-11-05 15:08:06 | 阅读 22782
王欣在信中称：“我上一家公司的产品失败了，这几年我一直在学习思考如何发明一个更棒的产品，为更多人带来帮助，让更多人喜欢产品。用我的产品改变世界是我毕生的愿望，我会为之奋斗一辈子。”
发布于 2018-10-29 18:08:21 | 阅读 19871
我们想诚邀坐标深圳的各位产品经理们，欢聚一堂，一起倾(chī)心(dà)交(dàn)谈(gāo)！！
发布于 2018-10-22 17:47:18 | 阅读 18712
近日，Google举办了Made by Google 硬件发布会，虽然热度不如苹果的新品发布会，但谷歌强大的号召力还是吸引了诸多外界目光，实打实发布的硬件产品有不少亮点。
发布于 2018-10-09 11:08:00 | 阅读 21665
近日，由企服行业头条组织筹办的《AI企业级应用产品实力榜单》正式对外发榜，从众多候选的产品中，经过层层筛选及评审打分，“环信机器人”凭借强大的中文语义计算平台，深厚的AI技术沉淀以及在保险、航空、物流、教育等领域的大规模落地深耕领跑NLP客服领域。
发布于 2018-09-27 15:04:20 | 阅读 30731
随着互联网时代流量碎片化，企业与客户沟通渠道多样化。客户联系企业已不再局限于语音电话，更多的社交软件已经大幅度改变了企业和客户之间的沟通模式
