发布于 2017-12-12 17:03:11 | 阅读 27945
在互联网时代，解除好友关系是对对方最大的冷落，为什么人们会解除彼此之间的好友关系呢？很显然，人们在网上发布的内容可以让双方关系紧张，但是研究显示，缺少一位共同的女性好友的话，就更有可能导致双方关系受损。
发布于 2017-12-07 14:17:53 | 阅读 28809
企业传统的客服系统正经历着从语音客服向全媒体客服、从服务客服向营销客服、从人工客服向智能客服的转变过程。那么，今天的企业应该选择怎样的客服系统?应该建设怎样的客服中心?应该建立怎样的客服体系?
发布于 2017-12-07 11:15:53 | 阅读 23724
发布于 2017-12-06 17:02:36 | 阅读 33036
本次更新的主要内容为：支持客服将个人常用语提交至公共常用语，方便整个客服团队共同维护公共常用语，提升常用语维护相关的工作效率。优化实时视频功能，支持客服在会话过程中主动发起视频邀请。
发布于 2017-12-06 11:09:40 | 阅读 101879
LITE-IM是一款基于环信webim3.X 和 layim 开发而成的WEB即时通讯，并且完全的免费和开源 。LITE-IM使用 拥有高并发,长连接永不掉线的即时通讯的行业领头羊环信作为通信介质，再搭配上拥有丰富前端交互的layim,让你能够快速的搭建一个现代化的、高度稳定的web即时通讯。
发布于 2017-12-05 19:11:30 | 阅读 33246
发布于 2017-11-29 15:36:52 | 阅读 23797
发布于 2017-11-27 17:18:54 | 阅读 31691
互联网+物流领域的两大玩家江苏满运软件科技有限公司(运满满)与贵阳货车帮科技有限公司(货车帮)联合宣布战略合并，双方将共同成立一家新的集团公司。
发布于 2017-11-24 18:27:33 | 阅读 42254
融合工单功能可以帮助您实现高效的跨部门协作，以及进一步跟进、处理在线聊天过程中无法实时解决的问题。耳语功能：在客服与客户的会话过程中，管理员可以向客服发送耳语消息，为客服提供指导。管理员发送的耳语消息仅对客服可见，对客户不可见。
发布于 2017-11-23 11:37:57 | 阅读 25422
11月17日下午，由IT桔子与拓扑社共同举办的“2017 IT桔子企业服务峰会暨拓扑社成立两周年庆典” 在北京顺利召开。作为企业级服务领域的高端盛会，各个细分行业领军企业的CEO和合伙人超过200人参会。此次活动最重要的一环，就是拓扑社通过大数据工具发布了「2017企业服务千里马榜」，环信作为客服行业唯一企业入选，无愧行业领军地位，AI优势初露锋芒。
