发布于 2022-01-13 14:57:46 | 阅读 35696
作为人工智能应用大国，中国AI产业向2022北京冬奥赛事运营提供了全方位的技术支持：北京冬奥会组委会所在地首钢园区的L4级自动驾驶接驳车队、可识别多国语言的智能客服机器人、能精准识别运动员动作的AI机器裁判...一系列AI冬奥项目，都将在2月依次亮相。
发布于 2022-01-13 14:49:51 | 阅读 35149
现今数字化转型的浪潮汹涌而来，在企业不断加快数字化步伐的同时，客户中心的数字化进程也需保持同步，这对客户中心也提出了新的需求和挑战。对于客户中心来言，简单的、机械的劳动交给机器来做，职业人需要解决的是更高的客户需求和更复杂的客户交互，需要能够更敏锐的理解客户问题与需求，在这样的大背景下“虚拟数字人”应运而生。
发布于 2022-01-13 14:47:21 | 阅读 27253
质检作为呼叫中心服务质量的守护者，肩负着监督服务、发现问题、 总结经验、提出优化服务建议、督促改进的责任。对于客服中心，质检是保证整体服务水平的不可或缺的一环。
发布于 2022-01-13 14:38:05 | 阅读 36681
客户服务作为各行各业中永恒存在的非常重要的环节，不可避免的必须依托数字化技术的发展而创新发展，提升客户满意度。作为工作在客户服务一线的一员，如何准确认知什么是数字化转型？开发些微信小程序就是数字化转型了？结合客户服务实际工作，如何确认好客户服务数字化转型的宗旨、目标？客户服务流程重塑、组织变革、机制赋能，具体做好数字化转型？等一些问题的思考，让我们先了解下数字化转型：
发布于 2022-01-12 15:00:26 | 阅读 31857
ASA 是对于关键词搜索行为的竞价。就 ASA 投放来说，关键词是投放最基础也是最核心的。优质合理的选词策略可以帮助我们在较低的 CPI、较高的点击率和转化率下，达成想要的投放效果。
发布于 2022-01-12 14:57:11 | 阅读 27058
以腾讯《PUBG Mobile》、《王者荣耀》和米哈游《原神》为首的 8 款手游，2021 年在全球 App Store 和 Google Play 均获得超过 10 亿美元的内购收入。
发布于 2022-01-12 14:55:44 | 阅读 28780
美国证券交易委员会（SEC）于 1 月 6 日签署并提交的一份文件显示，以保守派观点著称的社交媒体平台「Parler」已经完成了总额 2000 万美元的新一轮融资。
