发布于 2018-05-31 17:07:58 | 阅读 49311
Android开发的你是否也有这样疑问，应用在Android手机退到后台太久会收不到消息？第三方推送怎么集成？谷歌推送国内能用吗？
发布于 2018-05-23 17:56:44 | 阅读 25384
除了每一篇公开课文章以外，我们还把每期公开课的 PPT 全部整理下来，免费供大家下载!
发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 37368
环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能，支持根据历史会话创建工单，工单中包含会话的访客信息和聊天记录，方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。
发布于 2018-05-07 17:05:31 | 阅读 22362
提起方正，从1996年自建呼叫中心到今天有20多年时间，2010年起方正做呼叫中心外包业务，到现在已经是第8个年头，坐席规模达到三千席。
发布于 2018-04-24 14:30:31 | 阅读 20075
由领英发布《全球 AI 领域人才报告》中显示，中国仅 5 万余名人工智能领域技术人才，而美国有超过 85 万，全球范围内有近 190 万。
发布于 2018-04-12 18:15:53 | 阅读 37787
本次更新的主要内容为：新增客服同时发送多张图片，成员管理导出当前客服信息，优化工作质量页面的质检统计增加参评数等。
发布于 2018-03-20 13:44:39 | 阅读 38716
环信视频客服新增共享手机桌面功能，客户可以将手机桌面共享给客服人员，客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作，打造更贴心的客户服务体验。
发布于 2018-03-08 17:39:02 | 阅读 24332
三十年前互联网进入中国，二十五年前数字移动通信带来短信，二十年前呼叫中心走进国人的生活，随着互联网和传输技术的进步又相继衍生了一系列的即时通讯工具，科技改变生活已经让我们深切感知。
发布于 2018-03-08 17:09:39 | 阅读 28344
紧紧牵住制度建设的“牛鼻子”通过建立健全各项规章制度，实现对员工严管善待，努力为员工营造良好和谐的工作环境，是百望呼叫中心一直在努力的方向。
