注册即时通讯云 注册客服云
环信大学:业务互联网化与客户中心韧性服务 —— 浅谈12306十年填坑路对客户中心智能化变革的启示

发布于 2020-10-28 11:48:28 | 阅读 36871

12306作为传统线下服务模式向线上互联网服务模式的重大服务创新,被认为是全球最忙碌的网站。无论火车订票服务还是其他的客户服务来说,服务请求和服务资源不匹配,是永恒的话题。

环信大学:12306十年填坑路对客户中心智能化变革的启示

发布于 2020-10-28 11:46:06 | 阅读 37549

从业务价值、服务形式、服务能力和建设方式来看,12306和企业服务的发展趋势有着高度的相似度。

值得推荐的十大 React Hook 库:use-http居首

发布于 2020-10-28 10:54:19 | 阅读 46264

React Hook来了,并在暴风雨中占领了React社区。自最初发布以来已经有一段时间了,这意味着有很多支持库。

15种Linux发行版的命运:Ubuntu、Debian和Fedora仍受欢迎

发布于 2020-10-28 10:52:46 | 阅读 44238

典型的桌面Linux发行版由各种软件组件组成,这包括Linux内核、GNU项目组开发的各种编程工具、图形化服务器软件以及其他自由开源软件。

警惕:2块钱能买上千张人脸照,AI黑产真相远不止于此!

发布于 2020-10-28 10:51:21 | 阅读 30130

我们在享受这这些“刷脸”便利的同时,我们被采集的生物数据是合法安全的吗?

七种常见存储网络协议的比较

发布于 2020-10-28 10:50:15 | 阅读 33754

组织需要对常见存储网络协议(如iSCSI、FC、FCoE、NFS、SMB/CIFS、HTTP和NVMe)的特性进行比较,以确定哪种协议最适合其需求。

27种语言大比拼!这些编程语言又快又省电

发布于 2020-10-27 16:40:53 | 阅读 30844

在手机快没电时,管理软件往往会提醒我们关掉某些耗电量高的应用。可见,除了硬件厂商外,软件厂商也应该重视能耗问题。在这篇文章中,研究者分析了一下各种编程语言的能耗对比。

微软将不兼容 IE 的网站重定向至 Edge

发布于 2020-10-27 16:32:47 | 阅读 36379

Internet Explorer 仍然被广泛使用,尤其是在传统企业或政府单位中。然而越来越多的网站可能无法在 IE 上正确显示或根本无法显示。因为许多新的浏览器技术一直被添加到现代浏览器中,IE 除外。

工信部发布131款侵害用户权益的App,众多知名APP上榜(附名单)

发布于 2020-10-27 15:39:20 | 阅读 26096

工信部网站今日发布关于侵害用户权益行为的APP通报(2020年第五批),工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,督促存在问题的企业进行整改。截至目前,尚有131款APP未完成整改。

互联网时代,谁能解决2.5亿老人的社交困境?

发布于 2020-10-27 15:14:21 | 阅读 33102

老年人的APP之困。

周排行

申请试用

提交后工作人员会尽快与您联系进行功能演示
技术咨询已转移到管理后台,请先登录

即时通讯云使用者请在应用详情页面咨询
客服云使用者请进入管理员模式咨询

×

电话咨询

微信咨询

注册客服

注册IM

环信即时通讯云——100注册用户永久免费
环信MQTT——免费开通 每月赠送额度
环信PUSH——1000个DAU免费

注册享福利、赢好礼

立即体验