发布于 2018-04-25 15:39:03 | 阅读 197594
根据极光大数据显示：同桌游戏是春节增长最快的社交游戏之一，同时获得了社交游戏领域春节榜单的冠军，而这其中环信即时通讯云提供的稳定健壮的底层IM社交服务功不可没。
发布于 2018-04-19 16:48:41 | 阅读 131312
近日，智慧树正式宣布再获和晶科技超过 7 亿元人民币融资再次成为行业焦点，本轮融资后，智慧树将从教学、安全、健康、互娱这四个维度去强化产品，形成教学为核心的全国统一平台的智慧幼儿园体系。而作为智慧树的重要合作伙伴，早在2015年，环信即时通讯云产品就帮助智慧树实现了幼儿园一体化信息管理，涵盖了从园区管理、教学计划、班级互动、家长沟通等一系列实用的功能。
发布于 2018-01-09 10:37:06 | 阅读 67918
近日，经过CMMI权威认证团队的现场审核和评估，环信顺利通过CMMI3级认证。这是环信技术能力和项目管理实力的又一力证，标志着环信在软件研发标准化流程、过程改进、项目管理等方面已跻身业界先进水平，实现了与国际主流模式接轨，能够为客户提供更成熟的行业解决方案和更高质量的服务。
发布于 2017-12-19 16:26:40 | 阅读 65361
获奖理由：它让沟通成本大幅缩减，它在“连接人与人”的即时通讯云基础上，拓展一条“连接人与商业”的新产品线，用AI和大数据赋能，趟出了客服行业人工智能落地在包括保险、证券、金融、教育等行业的一条阳光大道。
发布于 2017-11-14 15:17:08 | 阅读 67545
作为大陆呼叫中心领域最具价值和影响力年度的奖项，旨意为总结和表彰呼叫中心领域的标杆单位及优秀个人，促进国内不同行业产业间的经验分享与交流学习，环信客户互动云凭借在包括保险、证券、电商、金融、教育等领域的一体化垂直解决方案和高用户满意度荣获“2017十佳运营服务创新奖”。
发布于 2017-08-07 12:09:28 | 阅读 166301
证明了这批领先的中国新生代企业级服务互联网技术公司已经获得了中国主流电信运营商的认可，产品质量也完全达到了电信运营商的级别，这是不仅只是一个公司的胜利更是一个行业的里程碑！
发布于 2017-05-24 17:35:45 | 阅读 85903
全媒体客服已经从传统客户服务形态的终点逐渐转化成了SaaS客户互动形态的起点。随着2017年环信CEC(客户互动云)的发布，人工智能驱动的互动中心(AI-driven Engagement Center)大幕即将拉开，整个SaaS客服行业将被重构和赋能。”
发布于 2016-12-26 11:10:15 | 阅读 77967
据艾瑞数据显示：“环信是国内最早的即时通讯云服务商，基于属于未来的IP网络，先发优势明显。环信是目前国内为数不多的承载数千万日活的大型通讯平台，规模优势带来技术壁垒，为用户带来满意体验的环信亦获得市场认可，是国内市场份额领先的云服务平台。”
发布于 2016-11-23 18:56:09 | 阅读 49415
环信起家于IM(即时通讯云)，2014年6月产品上线，随着业务逐渐完善，公司在IM产品线基础上增加了更加垂直的云客服产品，在2014年10月全力押注云客服。为了巩固优势，又增加人工智能业务，即客服机器人。经过一系列战略调整，环信的业务线包括即时通讯云、云客服和客服机器人三大块。
发布于 2016-09-19 10:31:56 | 阅读 268960
9月10日，环信通过由数据中心联盟组织，中国信息通信研究院测试的面向云计算服务的“可信云”认证，环信成功晋升为首批通过“可信云”认证的SaaS客服标杆企业。
