发布于 2016-08-03 16:03:02 | 阅读 46440
对于楚楚街来说,每天千万级的成交额意味着每天有百万量级的下单量。这么庞大的交易规模下,需要非常稳定且能支持千万级高并发的客服技术来支撑楚楚街数万家商户完成销售闭环,这其中环信移动客服功不可没。
发布于 2016-06-16 14:04:47 | 阅读 59597
环信CEO刘俊彦认为,虽然目前SaaS客服产品同质化严重,但只是宣传同质化严重,主流厂商产品成熟度和差异化还是明显。虽然智能机器人处在风口,但是客服智能机器人有些被厂商过度消费。刘俊彦认为目前客服智能机器人的成熟应用还主要在售后阶段,解决标准化重复性问题为主.
发布于 2016-05-16 10:38:00 | 阅读 50098
环信现在有2条产品线。一条产品线是环信即时通讯云,是国内第一家,也是最大的一家即时通讯云平台。另一条产品线是环信移动客服,是目前国内最大的SaaS客服平台。
发布于 2016-04-18 17:45:33 | 阅读 48259
2015年底,在易观发布的《2015中国SaaS客服市场专题研究报告》中,环信移动客服用户在SaaS客服移动端覆盖占比77.4%,居国内市场第一。目前环信已经获得四轮,总计2200万美元的融资,成为即时通迅云和SaaS客服领域融资最快、资金最充裕的平台。
发布于 2024-12-12 15:26:48 | 阅读 917
环信IM(即时通讯)的PC端SDK在当今多元化的通信需求中扮演着至关重要的角色。随着企业级应用和个人用户对即时通讯功能的日益依赖,环信IM的PC端SDK凭借其丰富的特色功能和强大的技术支持,成为了众多
发布于 2024-01-19 14:35:24 | 阅读 88462
Careem 成立于 2012 年,最初以打车业务起家,2019 年被 Uber 收购以后,将重点从移动核心扩展到成为超级应用程序。
发布于 2024-01-16 17:17:26 | 阅读 14299
点点出海基于拉美地区 App Store 和 Google Play 两大应用市场,分别整理下载榜和收入榜 Top20 应用&游戏,希望帮助从业者更好地了解海外最新的产品趋势和变化。
发布于 2024-01-16 17:10:42 | 阅读 13231
Discord 首席执行官 Jason Citron 在全体会议上声称将对公司进行裁员,预计将影响 17% 内部员工(约 170 名)。