发布于 2018-04-08 14:27:49 | 阅读 22756
接到过骚扰电话或者是拨打过客服电话吗?里面那生硬而死板的腔调是否让你顿时兴致全无?Y combinator支持的创业公司Voicery正在使用人工智能为品牌合成属于自己的独家语音,这种语音的效果听起来就像是真人发出的,而不是机器那冰冷的声音。
发布于 2018-03-05 16:03:01 | 阅读 19104
如今,Facebook终于要拿出这部分功能,作为智能客服系统向所有小企业主提供服务。尽管中国智能客服已经不是新鲜事物,但我们或许还能在Facebook的做法中找到一些可以借鉴的观点。
发布于 2018-03-05 15:42:58 | 阅读 17553
据最新的物流报告数据显示,服务质量的好坏相比价格因素对业务增长更具决定性作用,这一点在中通身上表现最为明显,中通虽然客单价最高,但其较低的申诉率带来了最高的业务量和较高业务增速。这其中环信客户互动云针对物流行业提供的整体解决方案功不可没!
发布于 2018-03-02 15:40:42 | 阅读 17639
微软创始人比尔 · 盖茨,怎么看当前 AI 发展态势? 在近日接受 CNN 采访中,他就向记者 Fareed Zakaria 给出了回答。
发布于 2018-02-11 16:08:50 | 阅读 16790
多亏了AI,被市场看淡了三年的智能硬件行业似乎在摆脱不温不火的状态。契机是2017年语音技术的突破性进展。
发布于 2018-02-02 16:11:20 | 阅读 29727
人们常会发现,一些人工智能企业的业务跨度是如此之大:左手跟银行、保险公司合作,分析处理客服电话录音,右手还和汽车企业合作,内置交互软件,与此同时,可能还在给一些地方政府和事业单位做数据分析……
发布于 2018-02-02 15:54:43 | 阅读 23800
今早谷歌母公司Alphabet(股票代码:GOOGL)发布的最新财报显示,2017年这家公司全年收入达到1100亿美元,而2016年这个数字约为900亿美元。
发布于 2018-01-31 11:15:51 | 阅读 27011
据国家邮政局最新数据显示:“2017年,全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件,同比增长28%;业务收入累计完成4957.1亿元,同比增长24.7%。未来几年仍将保持超过20%的速度增长,预计到2020年包裹数或突破700亿件,市场空间仍然巨大。”
发布于 2018-01-30 16:17:44 | 阅读 20823
普华永道2018年对CEO的访谈系列从著名软件公司甲骨文的CEO,Safra Catz开始,她向记者谈了谈对AI和云技术带来企业文化大转变的看法。