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环信客服云v5.56_产品更新:客服工作台客服同事支持搜索

发布于 2020-09-02 17:49:06 | 阅读 121756

客服工作台“客服同事”会话支持根据同事昵称、姓名、账号进行搜索。

交个朋友!环信IM+音视频云九月金秋大促

发布于 2020-08-31 14:09:12 | 阅读 27850

金秋九月、金九银十,环信新用户活动专场大幕拉开。环信IM+音视频云三款精选大礼包任意选,近十种增值功能永久免费体验(包括:多端多设备同步、消息回调、消息撤回、消息漫游、敏感词过滤、智能反垃圾、音视频服务等);秋天是一个收获的季节,只为交个朋友!!!

IDC:2019全球公共云服务市场同比增长26%

发布于 2020-08-21 15:44:02 | 阅读 20301

IDC 最新报告称,2019 年全球公共云服务市场总额达到了 2334 亿美元,同比增长 26% 。此外分析师指出,包括亚马逊 AWS、微软 Azure、Salesforce.com、Google Cloud 和甲骨文在内的大企业,其支出已占全球 1/3 以上,同比增长 35% 。

环信客服云周刊第100期

发布于 2020-08-18 11:09:29 | 阅读 20458

环信客服云v5.55更新:云呼叫中心新增短信功能

发布于 2020-08-17 15:02:08 | 阅读 124451

环信客服云短信功能适用于云呼叫中心使用过程中发送短信的场景,短信费用通过呼叫中心账户扣费,发送成功后实时扣费,发送失败不扣费。

10个关于公有云的误解,看你中招几个

发布于 2020-08-13 11:04:16 | 阅读 25895

尽管云计算及其相关的管理工具已经存在多年,但是一些企业仍然对公有云有一些误解。一些对公有云的误解和谣言的传播,在开发人员或IT专业人员考虑进行云迁移时造成了困扰。

Gartner:2019年全球IaaS公有云服务市场强劲增长37.3%

发布于 2020-08-11 18:15:26 | 阅读 24967

根据Gartner的统计数据,2019年全球基础设施即服务(IaaS)市场增长了37.3%,达到445亿美元,高于2018年的324亿美元。

开源、云、传统 IT 的三国杀

发布于 2020-08-06 14:40:58 | 阅读 18638

开源正处于一场狂欢之中。

环信客服云周刊第99期

发布于 2020-07-30 16:35:16 | 阅读 21711

环信客服云v5.54更新:增加客服统计、满意度评价提交回调等功能

发布于 2020-07-30 16:03:23 | 阅读 119780

网页访客端支持配置不显示客服在线状态。应用场景举例:客服空闲状态,确未能及时回复访客,易造成访客心里不平衡,引发投诉。此时可选择打开此开关,隐藏客服在线状态。

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