发布于 2017-09-15 11:44:27 | 阅读 30424
9月10日，“2017年度(第十三届)中国最佳呼叫中心颁奖暨行业大会”表彰活动之“2017年度中国呼叫中心产业交流峰会”在人民大会堂成功举办。环信客户互动云凭借在包括保险、证券、电商、金融、教育等领域的一体化垂直解决方案和高用户满意度荣获“2017十佳运营服务创新奖”。
发布于 2017-09-12 16:46:10 | 阅读 6243
发布于 2017-09-07 17:03:16 | 阅读 32596
发布于 2017-09-07 16:37:30 | 阅读 35836
新增三方视频功能。Android/iOS APP端客户与客服开始视频聊天后，该客服可以邀请相同租户下另一位客服加入视频聊天，共同为客户服务。视频聊天过程中，可以共享白板。
发布于 2017-09-06 10:50:58 | 阅读 33792
在技术飞速发展、产业与社会面临巨大变革的今天，云客服的价值绝不仅仅停留在客服行业。那么，云客服的价值究竟是什么呢？
发布于 2017-08-17 11:31:57 | 阅读 27670
环信客户互动云新增Slack渠道。Slack是一个沟通协作平台，如果您已在Slack创建团队（team）并通过Slack团队维护客户关系，您可以在团队中添加Slack App，将App绑定到环信客户互动云，由您的客服团队作为Slack bot解答客户疑问。
发布于 2017-08-16 17:02:13 | 阅读 26022
环信大学成立于2015年，承载着环信客户成功的使命，秉承传递、解惑、探索、实践的理念，在中国SaaS服务的开创之路上追求卓越与客户一起共同成长。目前，环信大学对所有客户及合作伙伴提供包括文档、视频、现场教学等多种培训形式
发布于 2017-07-10 17:34:52 | 阅读 98
发布于 2017-04-25 10:57:55 | 阅读 27623
环信Android/ios V3.3.1 SDK 已发布，新增：token登录接口，群组群成员进出群组回调。优化：Demo中红包集成方式更改为aar，默认支持支付宝渠道支付等。
