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赋能一线客服的新时代“客服修炼手册”

发布于 2019-11-20 15:53:10 | 阅读 27481

纵观国内客服体系从早期主要针对售后阶段,发展到当今对销售的全生命周期覆盖,客服中心从成本中心逐渐转型为涵盖售前售中售后的价值中心。

程序员,当老婆偷偷查看了你的开房记录……

发布于 2019-11-20 15:32:29 | 阅读 20758

现在这个网络发达的时代,没有什么是获取不了的,姓名、电话、邮箱这些早已经被卖了好几遍了,但是出去开房的信息,像你住哪间房、几点入住、几点退房这些信息如果轻易的在网上被女票查到,你的小命可能就朝不保夕了。

你要小心了!微信、QQ、支付宝成网络诈骗犯罪主要工具

发布于 2019-11-20 15:15:26 | 阅读 18942

网络犯罪案件量及占比均呈逐年上升趋势,微信超过QQ成为网络诈骗犯罪中使用最为频繁的犯罪工具。

拉卡拉旗下考拉征信被查 “黑色产业链”遭揭秘

发布于 2019-11-20 15:12:15 | 阅读 16970

拉卡拉支付旗下的考拉征信涉嫌非法提供身份证返照查询9800多万次,获利3800万元。

假如曹操是一名程序员,会发生什么?

发布于 2019-11-20 11:49:30 | 阅读 13999

东汉网络科技有限公司,本来是一家名扬四海的家族企业,可由于近几年来,越来越多的亲戚,在公司担任重要岗位,真正的人才越来越少,东汉网络开始走向了衰落。

路由12问!这些你都掌握了吗?

发布于 2019-11-20 11:37:54 | 阅读 14215

当两种不同的路由协议要交换路由信息时,就要用到多路由协议。当然,路由再分配也可以交换路由信息。

揭秘:主要勒索软件使用的攻击工具和技术有哪些?

发布于 2019-11-20 11:26:18 | 阅读 16228

根据最新的Sophos报告,勒索软件试图通过滥用受信任的合法程序来疏忽过去的安全控制措施,然后利用内部系统加密最大数量的文件,并在IT安全团队赶上之前禁用备份和恢复程序。

警报:Android漏洞让应用能秘密录制视频

发布于 2019-11-20 11:14:32 | 阅读 18113

安全公司Checkmarx发现,谷歌和三星等公司的Android智能手机存在一个安全漏洞,让恶意应用无需用户许可就能录制视频、拍摄照片和捕获音频,并将内容上传到远程服务器,这个漏洞有可能会让高价值目标的周边环境被智能手机非法记录。

UCan技术沙龙-大数据技术实践与应用

发布于 2019-11-19 18:10:24 | 阅读 20342

互联网、物联网和云计算等技术的迅猛发展,使得数据源源不断地被生产出来,与此同时,数据也成为一种新的资源,亟需人们对其加以合理充分的利用,使数据能为人类的生产生活带来更大的效益和价值。

Gartner:2020年十大数据和分析趋势

发布于 2019-11-19 16:21:23 | 阅读 17591

Gartner分析师兼副总裁丽塔•萨拉姆(Rita Sallam)表示,这是因为数据和分析在数字业务中发挥着越来越大的作用。数据和分析已经成为你如何服务客户、雇佣员工、优化供应链、优化财务以及执行组织中许多其他关键功能的关键部分。

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