发布于 2017-09-12 16:46:10 | 阅读 7180
发布于 2017-09-07 17:03:16 | 阅读 36989
发布于 2017-09-07 16:37:30 | 阅读 39654
新增三方视频功能。Android/iOS APP端客户与客服开始视频聊天后,该客服可以邀请相同租户下另一位客服加入视频聊天,共同为客户服务。视频聊天过程中,可以共享白板。
发布于 2017-09-06 10:50:58 | 阅读 38059
在技术飞速发展、产业与社会面临巨大变革的今天,云客服的价值绝不仅仅停留在客服行业。那么,云客服的价值究竟是什么呢?
发布于 2017-08-17 11:31:57 | 阅读 30782
环信客户互动云新增Slack渠道。Slack是一个沟通协作平台,如果您已在Slack创建团队(team)并通过Slack团队维护客户关系,您可以在团队中添加Slack App,将App绑定到环信客户互动云,由您的客服团队作为Slack bot解答客户疑问。
发布于 2017-08-16 17:02:13 | 阅读 29073
环信大学成立于2015年,承载着环信客户成功的使命,秉承传递、解惑、探索、实践的理念,在中国SaaS服务的开创之路上追求卓越与客户一起共同成长。目前,环信大学对所有客户及合作伙伴提供包括文档、视频、现场教学等多种培训形式
发布于 2017-07-10 17:34:52 | 阅读 126
发布于 2017-04-25 10:57:55 | 阅读 30922
环信Android/ios V3.3.1 SDK 已发布,新增:token登录接口,群组群成员进出群组回调。优化:Demo中红包集成方式更改为aar,默认支持支付宝渠道支付等。
发布于 2017-04-24 19:04:56 | 阅读 24326
环信即时通讯云是全球最大的即时通讯云PaaS平台。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力,如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等,让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发,24小时即可让App拥有内置IM能力。