注册即时通讯云 注册客服云
从0到∞,智能质检助力质检管理升级

发布于 2021-07-01 15:03:00 | 阅读 28273

AI科技扑面而来的社会,人工智能贯穿着工作和生活。大数据和智能技术的日益成熟,不仅冲击着生活方式的改变,也使客户对服务的要求发生了翻天覆地的变化。众所周知,客户满意度是由企业的服务价值来决定的,而企业的服务价值则是由员工满意度来决定的。

智能质检功能开发及应用浅析

发布于 2017-08-30 16:06:27 | 阅读 40806

不少企业引入了智能质检的概念,探索应用“智能+人工”的质检模式。即现借助智能系统先把全量通话质检一遍,输出经系统判定存在问题的通话,再交给人工作进一步质检。本文笔者主要来浅谈下如何开展智能质检的功能开发及应用。

    周排行

    申请试用

    提交后工作人员会尽快与您联系进行功能演示
    技术咨询已转移到管理后台,请先登录

    即时通讯云使用者请在应用详情页面咨询
    客服云使用者请进入管理员模式咨询

    ×

    在线咨询

    电话咨询

    微信咨询

    注册客服

    注册IM