远程呼叫中心面临的挑战及如何克服

发布于 2022-07-08 11:05:38 | 阅读 19499

自2020年新冠疫情以来，企业已经发现，在云中部署的更具灵活性的呼叫中心不仅仅是提高生产率和降低成本的解决方案。在不可预测的时期，能够支持远程或混合劳动力可以确保业务连续性。

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